共享充電寶再上熱搜，為何它總在背刺消費(fèi)者？

作為“刺客界”的老熟人，日前共享充電寶又一次登上了熱搜榜。但此次并非因?yàn)閮r(jià)格高昂，畢竟大家對(duì)于這玩意的價(jià)格一年更比一年高已經(jīng)見怪不怪，而是因?yàn)橛芯W(wǎng)友表示自己將共享充電寶的電量全部用完后，結(jié)果手機(jī)也只充進(jìn)去了30%的電量，甚至如果打開視頻、導(dǎo)航等應(yīng)用，充電的速度還趕不上掉電。

目前，主流智能手機(jī)產(chǎn)品的電池容量通常都在5000mAh左右，充電寶則幾乎沒有低于10000mAh的規(guī)格，因此這就意味著在正常情況下，共享充電寶電用完只充了30%的情況下是不太可能發(fā)生的。那么為什么會(huì)出現(xiàn)類似的情況呢？當(dāng)然是因?yàn)楣蚕沓潆妼毐旧聿皇莻€(gè)耐用消費(fèi)品，在高強(qiáng)度的使用下，它所顯示的剩余電量實(shí)際上并不是真正的電量。

【資料圖】

事實(shí)上，智能手機(jī)、充電寶、筆記本電腦所使用的鋰電池，其實(shí)都無法準(zhǔn)確計(jì)算剩余電量，業(yè)界通常采用電壓曲線估算法，也就是用電池的實(shí)時(shí)電壓來估算剩余電量。此外，鋰電池的充放電過程是正極和負(fù)極通過氧化還原反應(yīng)，讓帶電的鋰離子在電解液中來回穿梭，使得化學(xué)鍵放電將化學(xué)能轉(zhuǎn)化成電能，而可供循環(huán)的鋰離子是會(huì)衰減的，因此也導(dǎo)致鋰電池有使用壽命，所以循環(huán)壽命便是界定電池壽命的一個(gè)名詞。

通常來說，知名品牌的充電寶產(chǎn)品往往會(huì)提供五六百次的循環(huán)壽命，而雜牌充電寶基本也就能提供300次，而且轉(zhuǎn)化率也會(huì)比前者的產(chǎn)品更低。再加上對(duì)這類租賃用的充電寶來說，用戶的使用通常會(huì)比較“粗暴”，諸如過充、過放、電流過大等各種不良使用習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致充電寶的電池加速衰減。如此種種負(fù)面因素疊加在一起，一個(gè)標(biāo)稱10000mAh的充電寶只能充3000mAh也就成為了大概率事件。

作為純粹的消耗品，共享充電寶未來極有可能會(huì)出現(xiàn)越來越多由于性能衰退，從而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降的情況。早在2021年春季，共享充電寶領(lǐng)域曾發(fā)生了迄今為止最大規(guī)模的洗牌，怪獸充電成為“共享充電寶第一股”，“搜電充電”與“街電”宣布合并，一舉將此前“三電一獸”的市場格局打破。

而此次共享充電寶領(lǐng)域的變局所帶來的就是擴(kuò)張力度空前加劇，并且代理商模式也被大力推崇。新入局者自然需要新設(shè)備來展開業(yè)務(wù)，這也就代表著，目前的共享充電寶大批量可能都已經(jīng)服役接近2年時(shí)間了。

至于說，為什么共享充電寶隔三差五就會(huì)激起用戶的“民憤”？原因其實(shí)非常簡單，這個(gè)賽道雖然容不下太多的玩家，可偏偏這門生意又存在一定的剛需屬性。事實(shí)上，共享充電寶的商業(yè)模型是存在的。別的不談，僅其單價(jià)能夠從每小時(shí)0.5元漲到1元，再到3元、5元，乃至10元，使用的人還一直絡(luò)繹不絕就能看出，盡管大家吐槽歸吐槽、用卻是一直都在用。

但用戶們“口嫌體正直”不是因?yàn)閯e的，恰恰是共享充電寶有別于共享單車、共享汽車等其他共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的特點(diǎn)，因?yàn)樗皇菫榱藵M足用戶追求更便捷、更舒適體驗(yàn)的需求，而是一種滿足用戶賽博生活的急救包。畢竟在“最后一公里”這個(gè)問題上，大家并不是非要騎共享單車，用雙腿走也是可以的，但手機(jī)沒電就是沒電、用戶又不能自行發(fā)電。

共享充電寶所解決的，就是在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到大家生活方方面面的如今，用戶對(duì)脫離互聯(lián)網(wǎng)的擔(dān)憂。這個(gè)服務(wù)賣的其實(shí)是一種應(yīng)急服務(wù)，出現(xiàn)在餐館、咖啡廳、商城的共享充電寶更類似于景區(qū)里的零食、飲料。既然是應(yīng)急，遵循的邏輯肯定是“你越急，我越貴”。與此同時(shí)，共享充電寶的競爭對(duì)手，也就是用戶自己的充電寶其實(shí)并不是一個(gè)可選項(xiàng)。

關(guān)于這一點(diǎn)，社交平臺(tái)上吐槽共享充電寶的用戶，居然不是以出門不帶包的男性為主，而是以逛街會(huì)帶包的女性居多。在詢問了多位女網(wǎng)友后，我們得到了一個(gè)答案，是因?yàn)?00~500g的充電寶既有分量、又占空間，而且還的帶配套的數(shù)據(jù)線，所以她們寧愿多帶一支口紅或一包濕巾。大家不妨反過來想想，你會(huì)在什么情況下選擇帶充電寶出門，大概率其實(shí)是預(yù)估這次出門的時(shí)間會(huì)比較長。

有需求存在的同時(shí)，共享充電寶行業(yè)的入局門檻則可能是低到大家無法想象。隨著市場競爭的加劇，無論哪一家共享充電寶企業(yè)其實(shí)都無法做到覆蓋全國市場，并且“代理模式”也被發(fā)揚(yáng)光大。目前在京東、淘寶等電商平臺(tái)上，就已經(jīng)有共享充電寶機(jī)柜在零售，只要有能耐讓這些機(jī)柜出現(xiàn)在KTV、餐廳、酒吧、網(wǎng)吧等場所，就意味著很少的花費(fèi)能成為共享充電寶這個(gè)賽道的參與者。

一個(gè)門檻近乎于零、但又有盈利預(yù)期的賽道，如果要是不混亂顯然都不正常。再說了，共享充電寶這一領(lǐng)域的核心競爭力是什么呢？自然是誰能將更多的共享充電寶擺在熱點(diǎn)商家的場地里，也就是所謂的爭搶點(diǎn)位。可如何讓商家同意將共享充電寶擺在他們的場地里，當(dāng)然就是利益了。因此在怪獸充電的財(cái)報(bào)里呈現(xiàn)出的，是毛利率超過80%、但凈利潤只有區(qū)區(qū)2%。

在共享充電寶領(lǐng)域的商業(yè)邏輯里，點(diǎn)位才是核心，也就說相關(guān)企業(yè)其實(shí)是在給“房東”打工。為了爭搶點(diǎn)位，共享充電寶企業(yè)被迫陷入提高給商家分成的內(nèi)卷中，而分成比太高就會(huì)導(dǎo)致大家都不賺錢，結(jié)果就是共享充電寶的單價(jià)越來越高，設(shè)備更新越來越慢。按照正常的劇情，當(dāng)漲價(jià)來到閾值后，訂單量的下滑會(huì)反過來淘汰小體量的企業(yè)，這與發(fā)生在智能手機(jī)等行業(yè)的故事并沒有什么區(qū)別。

只不過共享充電寶的問題在于盈利模型太清晰、可門檻又太低，上一輪小廠商被淘汰出局后，隨著盈利水平的復(fù)蘇會(huì)出現(xiàn)新一批玩家入局的劇情。所以共享充電寶可能注定是一個(gè)永遠(yuǎn)有競爭的賽道，雖然會(huì)有頭部大廠存在，但是他們想徹底打垮所有對(duì)手卻很難，因此消費(fèi)者被一次又一次背刺也是在所難免的事情。