建設(shè)銀行廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行：打造“裕農(nóng)通”綜合服務(wù)平臺(tái)

2022年中央一號(hào)文件指出，要大力推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，以數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村公共服務(wù)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向鄉(xiāng)村延伸覆蓋。建設(shè)銀行廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行深入貫徹中央一號(hào)文件精神，著力根植南沙“沃土”，打造“裕農(nóng)通”線上線下鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)線下建設(shè)“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)，線上推廣智慧村務(wù)平臺(tái)，為廣大村組、農(nóng)民提供智慧村務(wù)、便民事務(wù)、電子商務(wù)和金融服務(wù)等綜合服務(wù)，共建“鄉(xiāng)村振興+互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)+金融”新業(yè)態(tài)，提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興質(zhì)效。

足不出戶“家門(mén)辦”，金融服務(wù)下基層

今年以來(lái)，建設(shè)銀行積極開(kāi)展“裕農(nóng)通”助農(nóng)終端進(jìn)村委活動(dòng)，目前廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行已為南沙區(qū)超過(guò)三十個(gè)行政村(社區(qū))黨群服務(wù)中心免費(fèi)投放助農(nóng)終端，為廣大農(nóng)民提供社保、診療、金融等多功能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在“村口”體驗(yàn)的“銀行式”服務(wù)。分行還積極探索“裕農(nóng)通”平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景的延伸，不斷完善教育、醫(yī)療、在線繳費(fèi)等剛需、高頻場(chǎng)景，切實(shí)解決鄉(xiāng)村地區(qū)金融服務(wù)存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)。

“現(xiàn)在，連我這個(gè)老頭也跟上建行‘潮流’了。”村里的李大爺逢人就夸，“逢年過(guò)節(jié)，我想給孫子轉(zhuǎn)點(diǎn)錢(qián)，都不用特意跑銀行了，在村口的‘裕農(nóng)通’服務(wù)點(diǎn)就能操作，又快又方便。建行的小年輕經(jīng)常來(lái)院里宣傳金融知識(shí)、教我們?cè)跈C(jī)器上辦理業(yè)務(wù)、教我們識(shí)別詐騙信息，就跟自家人一樣親切!”

民生實(shí)事“碼上辦”，數(shù)字建設(shè)進(jìn)鄉(xiāng)村

建設(shè)銀行廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行以健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系為目標(biāo)，結(jié)合村務(wù)管理和民生服務(wù)等實(shí)際需求，從村委會(huì)、村集體、村干部、村民等多維度客戶群體視角出發(fā)，采用標(biāo)準(zhǔn)化全流程實(shí)現(xiàn)村務(wù)綜合服務(wù)，目前分行已為南沙區(qū)超過(guò)25個(gè)村組搭建智慧村務(wù)平臺(tái)，村民通過(guò)掃描二維碼，不出家門(mén)即可知村情、懂政策、提建議，實(shí)時(shí)知悉村里重要資訊和防疫提醒，一改以前上門(mén)逐戶通知、村內(nèi)相互告知等傳統(tǒng)做法，賦能疫情管控下的村組安全防護(hù)。“過(guò)去村民有訴求可能都不太清楚對(duì)應(yīng)找哪個(gè)部門(mén)反饋，現(xiàn)在智慧村務(wù)平臺(tái)用起來(lái)后大家群策群力，我們也能夠?yàn)槿罕娞峁└泳珳?zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。”某村委辦公室負(fù)責(zé)人介紹到。

實(shí)現(xiàn)一鍵“指尖辦”，移動(dòng)支付便民生

移動(dòng)支付是縮小城鄉(xiāng)支付服務(wù)差距的排頭兵，是新時(shí)代金融支持鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要組成部分。建設(shè)銀行將互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)思維傳播與鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合，發(fā)布“建行生活”App，構(gòu)建“本地生活服務(wù)+金融服務(wù)”的場(chǎng)景銀行新模式，通過(guò)開(kāi)放共享模式，為商戶提供快速入駐通道，運(yùn)用線上平臺(tái)提升商家曝光度，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳、活動(dòng)集客和流量變現(xiàn)，同時(shí)對(duì)入駐平臺(tái)商戶、中小企業(yè)客戶賦能減負(fù)，解決商戶高傭金困局。

截至目前，“建行生活”平臺(tái)商戶已實(shí)現(xiàn)南沙區(qū)三街六鎮(zhèn)全覆蓋，今年以來(lái)累計(jì)為4萬(wàn)多群眾帶來(lái)優(yōu)惠福利和支付便利，更是助推菜農(nóng)、果農(nóng)解決疫情環(huán)境下的銷(xiāo)售困境，直接促進(jìn)消費(fèi)近28萬(wàn)，借新金融之力搭建增收服務(wù)平臺(tái)，為人民美好生活向往持續(xù)提供建行力量。