6萬人參與“砍一刀”不成功？拼多多回應：砍價成功，商品已送達

近日，有媒體報道稱，一位游戲主播參與拼多多的砍價免費領手機活動，在直播間幾萬名觀眾的幫助下，耗時2個小時砍到了小數點后6位，但未砍成功。次日，該游戲主播稱，自己的賬戶突然多了一個優惠券，顯示支付0.01元即可領取手機。

19日下午，第一財經記者聯系拼多多，對方回應稱：“未砍成功”不實。活動信息顯示，該博主3月17日12點52分開團砍價一款價值2099元的vivo手機，3月17日16點40分已砍價成功，平臺已根據活動規則，向其賬號發送了特制優惠券用以領取該款商品，博主于當晚23點34分領取，砍價所獲商品已于3月18日9點27分發貨，19日8點31分已送達博主所在的長沙市雨花區某代收點。

對于“幾萬人參與砍價”的說法，拼多多表示，與事實不符，博主是向其群友發出幫砍邀請，并非幾萬名觀眾實際參與了砍價。

“‘免費領商品’屬于拼多多平臺首頁的一個頻道，拼多多應該會給消費者免費領不少東西，不排除該游戲主播瞬間拉動的流量太大，被平臺判定為非正常用戶了。”上海大邦律師事務所高級合伙人、知識產權律師游云庭告訴第一財經記者，利用直播間號召幾萬用戶同時去砍價是一個偶發的小概率事件，平臺可能會將這種行為，視為有人在利用刷單程序作弊。

此外，拼多多免費領商品活動的砍價規則過于簡單。涉及到砍價的，僅一句話：“選擇您心儀的商品，邀請好友助力，在24小時內砍到0元，獲得免費領商品資格”。

“通過拼多多的免費領商品活動的砍價規則可知，第一、部分商品并不是免費領的，而是需要支付一分錢，這個有虛假宣傳之嫌；第二、砍價規則明顯寫的過于簡單，商品需要多少人砍價才能免費領決定權完全在平臺。這個涉嫌侵害消費者的知情權和公平交易權。”游云庭表示，拼多多所在地的市場監管部門應該進行干預，要求其公布更加詳細和透明的規則。

這并非拼多多首次因為營銷活動引發爭議。此前，有律師爆出，拼多多頁面顯示的是相差0.9%，但其實是因頁面顯示百分比位數有限，真實數字是0.9996427%。

一位商家告訴第一財經記者，“免費領商品”的營銷方式是拼多多在微信紅利期比較激進的一種發現新用戶的裂變手段，利用了熟人之間的信任感，以及舉手之勞有便宜可賺的心理。另一位商家則認為，這是利用了人性的弱點。

拼多多稱，未來平臺將進一步完善活動流程和規則，優化活動指引，提升活動體驗。

在第二大股東騰訊的支持下，拼多多圍繞“社交+電商”的模式得以迅猛發展。

截至2021年9月30日止的前12個月，拼多多年度活躍買家數量為8.673億，相較于一年前（截至2020.9.30止的前12個月）的7.313億元增長18.6%。

為了能夠留住用戶，提高用戶對于拼多多的粘性，平臺還推出了免費領商品、多多果園、多多礦場、多多旅行等娛樂性功能，推高MAU（月活躍用戶數量）、用戶日均使用時長。財報顯示拼多多月活躍用戶數占當期年度活躍買家數的比例已經從2018年一季度的56.36%提升到2020年第四季度的91.31%，目前處于震蕩階段。