互聯(lián)網(wǎng)大廠們，在這一點(diǎn)上達(dá)成了共識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)員工公益，已成為大廠踐行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。

來源|AI藍(lán)媒匯

ID:lanmeih001

作者|葉二

編輯|魏曉

新一輪的熱潮，正在互聯(lián)網(wǎng)公司中悄然展開。

最近，字節(jié)跳動(dòng)舉行10周年活動(dòng)，在字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波的發(fā)言中，公益成為了關(guān)鍵詞。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，梁汝波宣布：公司將推出“員工志愿服務(wù)日”，并為員工捐贈(zèng)提供配捐，鼓勵(lì)員工積極參與公益實(shí)踐。

與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)還延續(xù)去年傳統(tǒng)，頒發(fā)了三個(gè)年度公益獎(jiǎng)項(xiàng)，分別給了參與河南暴雨救援的員工代表，以及西瓜視頻無障礙影院、氣候與生態(tài)保護(hù)兩個(gè)項(xiàng)目。

“平時(shí)在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)網(wǎng)經(jīng)常看到對(duì)公益的呼吁，也有很多同事積極討論如何基于產(chǎn)品做公益，這些都很好。”梁汝波表示，“但是希望我們不止于此，希望同學(xué)們用實(shí)際行動(dòng)參加到公益活動(dòng)中來。從自己做起，成為解決問題的一部分”。

這是字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于公益給出的態(tài)度：不局限于公司層面的公益項(xiàng)目，也不僅僅是通過改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)更多用戶，而是鼓勵(lì)每一位員工都能“連接善意，成為解決問題的一部分”，積極參與公益實(shí)踐。

事實(shí)上，倡導(dǎo)并鼓勵(lì)員工做好事、做公益，已然成為頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的集體共識(shí)。不僅是字節(jié)跳動(dòng)，阿里、騰訊等也在此前紛紛推出了鼓勵(lì)員工投入公益活動(dòng)的多項(xiàng)措施。

早在數(shù)年前，阿里就號(hào)召每位員工每年拿出3小時(shí)做公益，同時(shí)設(shè)立了“公益委員”制度，從普通員工中選出公益委員決定公司的公益基金怎么花。騰訊內(nèi)部則設(shè)有志愿者協(xié)會(huì)，通過動(dòng)物保護(hù)、視障關(guān)懷、環(huán)保項(xiàng)目組等分會(huì)，為員工提供日常公益場(chǎng)景，供員工自由選擇。

員工公益顯然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠踐行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。

可以預(yù)見，在大廠們的積極努力下，員工公益作為企業(yè)公益和個(gè)人公益的交集，將成為公益舞臺(tái)中一股重要的新生力量，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

積極的大廠們

字節(jié)跳動(dòng)此次宣布的“為員工捐贈(zèng)提供配捐”，也就是員工捐多少，字節(jié)跳動(dòng)將配捐多少，捐贈(zèng)總額將是double。

這無疑將放大捐贈(zèng)效果，同時(shí)激發(fā)員工捐贈(zèng)的積極性。

早在兩年前新冠疫情突發(fā)時(shí)，在前期捐贈(zèng)2億元為抗擊疫情一線的醫(yī)務(wù)人員提供支持之后，字節(jié)跳動(dòng)繼續(xù)追加捐贈(zèng)5000萬人民幣，并在同時(shí)宣布本著自愿的原則，鼓勵(lì)員工向基金捐款，公司將對(duì)員工捐贈(zèng)1 : 1配捐。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，共有30231位字節(jié)跳動(dòng)員工為中國(guó)紅十字基金會(huì)字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者人道救助基金捐款，總計(jì)金額超過1700萬元。

再到現(xiàn)今，配捐政策已經(jīng)從突發(fā)情況覆蓋至全局，成為字節(jié)跳動(dòng)員工公益的一項(xiàng)常態(tài)化動(dòng)作。

騰訊亦于此前推出了員工公益配捐計(jì)劃，稱從2022年1月1日開始，騰訊員工參與的公益行為，不管是參加志愿服務(wù)、還是在公益平臺(tái)捐款，都將獲得公司的同比配捐。

當(dāng)然，也不止這些。

今年3月，花名“確幸”的阿里員工站上了“2022阿里巴巴公益榜”頒獎(jiǎng)晚會(huì)舞臺(tái)中央。他和團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的，為殘障人士提供單只鞋銷售服務(wù)的“一只鞋計(jì)劃”成為晚會(huì)的主角之一。在他之前，阿里已連續(xù)數(shù)年表彰員工公益。

與“一只鞋計(jì)劃”面向殘障人士的公益屬性一致，2021年4月，為了讓電影盡可能原汁原味地呈現(xiàn)在視障人士面前，幫助視障用戶獲得極佳的觀影體驗(yàn)，西瓜視頻啟動(dòng)了無障礙影院項(xiàng)目。

字節(jié)跳動(dòng)員工與視障用戶一起“觀影”

每制作完一部電影，成員們都會(huì)閉上眼睛“檢查”，用旁白來勾勒熟悉的劇情，努力體驗(yàn)視障人士的世界。

截至目前，西瓜視頻無障礙影院已上線超過100部電影，涵蓋《我不是藥神》《大魚海棠》等佳片。項(xiàng)目至今保持每月上線10部以上的無障礙影片，為視障人士提供更多選擇。

從拿出真金白銀鼓勵(lì)員工公益捐贈(zèng)，再到發(fā)揮業(yè)務(wù)稟賦鼓勵(lì)員工創(chuàng)新親身參與公益實(shí)踐，互聯(lián)網(wǎng)大廠積極熱衷于員工公益，并通過非常多元與創(chuàng)新的措施，以期創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值。

可觀的變化

這是個(gè)值得稱道的新變化。

一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)履行社會(huì)責(zé)任體系重要組成部分，通過建立長(zhǎng)期可行的機(jī)制，互聯(lián)網(wǎng)公司鼓勵(lì)更多員工親身參與踐行公益，擴(kuò)大了公益參與面的同時(shí)，也成為了公益事業(yè)強(qiáng)有力的新生力量。

目前字節(jié)跳動(dòng)已有11萬員工，騰訊員工總數(shù)超11萬，阿里員工總數(shù)近26萬。僅以這三家計(jì)，便有接近50萬的員工基數(shù)。并且這些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者作為社會(huì)中堅(jiān)力量的一部分，基于自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，可以通過智力參與公益實(shí)踐，解決更多社會(huì)問題。

另一方面，推動(dòng)員工公益，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身而言，可以有效凝聚員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

根據(jù)馬斯克需求層次理論，在基本需要已得到滿足后，每個(gè)人都擁有著自我實(shí)現(xiàn)的需要。

組織員工參與志愿服務(wù)等公益項(xiàng)目能夠使得員工在這一過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，享受到助人的快樂，在滿足員工一定程度上“自我實(shí)現(xiàn)”的需要時(shí)，也能營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)志愿服務(wù)氛圍，讓員工在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都保持有積極情緒，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同。

更關(guān)鍵的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推行員工公益時(shí)，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資源驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)等，能夠?yàn)楣媸聵I(yè)上帶來更多的創(chuàng)造力，推動(dòng)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新。

以字節(jié)跳動(dòng)為例。

首先是為了最大限度實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng)，助力公益發(fā)展可持續(xù)，字節(jié)跳動(dòng)于2020年6月發(fā)起“跳跳糖公益伙伴計(jì)劃”，與公益機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，探索企業(yè)員工與公益機(jī)構(gòu)合作的新模式。

跳跳糖志愿者與益童樂園孩子們互動(dòng)學(xué)習(xí)

一個(gè)背景是，此前企業(yè)員工志愿者與公益機(jī)構(gòu)多為短期合作，或停留在淺層體驗(yàn)的模式，許多公益項(xiàng)目在志愿者參與機(jī)制上缺乏資源支持。

而隨著“跳跳糖公益伙伴計(jì)劃”的展開，擁有積極參與公益事業(yè)意愿的員工個(gè)人與一線公益機(jī)構(gòu)完成了精準(zhǔn)且長(zhǎng)期穩(wěn)定的對(duì)接，字節(jié)跳動(dòng)不僅為公益機(jī)構(gòu)帶來人力與技術(shù)資源的補(bǔ)充，同時(shí)在這一過程中，許多公益項(xiàng)目都通過結(jié)合企業(yè)志愿者的特點(diǎn)和社會(huì)需求，提出了富有創(chuàng)新性的解決方案。

入選該計(jì)劃的深圳市圖鷗公益事業(yè)發(fā)展中心，曾支持多場(chǎng)字節(jié)跳動(dòng)員工公益組織的公益活動(dòng)，與字節(jié)跳動(dòng)員工一起，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、農(nóng)戶提供農(nóng)產(chǎn)品(000061)銷量提升解決方案。

機(jī)構(gòu)秘書長(zhǎng)謝棟說：“通過字節(jié)跳動(dòng)跳跳糖公益發(fā)起的伙伴計(jì)劃，把城市里的技術(shù)員工與鄉(xiāng)村里的新農(nóng)人對(duì)接在一起，通過開放合作與協(xié)同創(chuàng)新的方式探索解決方案，激發(fā)村民內(nèi)生動(dòng)力，是從下到上的社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)創(chuàng)新。”

再者，便是與產(chǎn)品結(jié)合緊密，以多元且創(chuàng)新的形態(tài)，服務(wù)公益事業(yè)的持續(xù)發(fā)展與演進(jìn)。

上述的西瓜視頻無障礙影院，便是典型之一。

再比如抖音自然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)起的“記錄自然，守護(hù)美好”活動(dòng)，連接了廣泛的熱衷于環(huán)保的年輕人。活動(dòng)中，吸引26多萬用戶投稿，拍攝上傳100多萬條動(dòng)植物視頻，記錄了4千多個(gè)物種，激發(fā)了許多抖音用戶對(duì)于生物多樣性的關(guān)注和行動(dòng)。

整體來看，本身不斷迭代升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)大廠，在員工公益模式與路徑上的探索也在一直不斷演進(jìn)——從投入錢做員工公益，到投入業(yè)務(wù)資源鼓勵(lì)員工創(chuàng)新參與公益，再到聯(lián)動(dòng)專業(yè)公益機(jī)構(gòu)為員工公益開源并反哺公益行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值的最大化。

據(jù)了解，截至2021年12月，字節(jié)跳動(dòng)已成立25個(gè)員工公益社團(tuán)，吸引超過8萬名員工參與其中，總時(shí)長(zhǎng)接近9萬小時(shí)，捐款總額近2500萬元。

一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)是，近兩年來，在疫情防控以及馳援救災(zāi)等社會(huì)關(guān)切的問題上，互聯(lián)網(wǎng)公司們都扮演了積極角色，并發(fā)揮了重要作用。

再到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力推行員工公益，為國(guó)內(nèi)的公益事業(yè)帶來更可持續(xù)的活力。

這是互聯(lián)網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也是技術(shù)改造生活的使命驅(qū)動(dòng)。

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