叮咚買(mǎi)菜的“馬拉松”:商業(yè)模式困境下的艱難突圍
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作者|韓志鵬
深夜十二點(diǎn),何冰和員工們把最后一箱無(wú)核白葡萄運(yùn)上貨車(chē),司機(jī)啟程出發(fā),開(kāi)始了三天的行程。
接下來(lái),這份8000多公斤的葡萄,將從新疆吐魯番運(yùn)送至上海的冷鏈倉(cāng),再分撥運(yùn)往叮咚買(mǎi)菜的昆山千燈大倉(cāng)。
從2021年開(kāi)始,何冰在吐魯番的公司就開(kāi)始給叮咚買(mǎi)菜供貨,他們專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)——無(wú)核白葡萄,每周送貨一到兩次。
當(dāng)葡萄運(yùn)送至昆山大倉(cāng)后,倉(cāng)內(nèi)工人將葡萄放進(jìn)半自動(dòng)化的產(chǎn)線上稱(chēng)重、打包、貼標(biāo)和裝筐,再按指定份數(shù)裝車(chē),經(jīng)過(guò)城市分選中心送往城市內(nèi)的前置倉(cāng)站點(diǎn),最后由站點(diǎn)的夜班員工掃碼、分揀,把每一份葡萄放進(jìn)12-15℃恒溫儲(chǔ)存的低溫倉(cāng)內(nèi)。
歷經(jīng)90多個(gè)小時(shí)的“旅途”,從吐魯番產(chǎn)區(qū)采摘下來(lái)的葡萄,經(jīng)由叮咚買(mǎi)菜的倉(cāng)配和物流體系,最終呈現(xiàn)在線上渠道對(duì)外售賣(mài)。
從產(chǎn)地直達(dá)消費(fèi)者,叮咚買(mǎi)菜一直在改造傳統(tǒng)的商品流通鏈路,其創(chuàng)始人梁昌霖還曾表示:死磕商品力,對(duì)前置倉(cāng)模式有堅(jiān)定信念。
不過(guò),事態(tài)在過(guò)去半年急轉(zhuǎn)直下。
2022年初至今,叮咚買(mǎi)菜相繼撤出天津、廈門(mén)、珠海等城市,APP端僅保留27座運(yùn)營(yíng)城市,較巔峰時(shí)期減少10座。
外部環(huán)境更為嚴(yán)峻,每日優(yōu)鮮以最不體面的方式離場(chǎng),引發(fā)了大規(guī)模的供應(yīng)商擠兌事件,外界對(duì)前置倉(cāng)“生鮮即時(shí)達(dá)”模式的質(zhì)疑聲,再度達(dá)到最高點(diǎn)。
硬幣的正面,叮咚買(mǎi)菜強(qiáng)于供應(yīng)鏈能力;硬幣的背面,前置倉(cāng)模式跳不出“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的窠臼。內(nèi)外層面都備受壓力的叮咚買(mǎi)菜,下一招棋子又將落向何方?
模式困境
上午10點(diǎn)多,上海靜安區(qū)江場(chǎng)西路的叮咚買(mǎi)菜站點(diǎn)正是最忙碌的時(shí)候,分揀員們快速穿行在逼仄的通道里揀貨、水產(chǎn)工幾乎停不下殺魚(yú)的工作,騎手們剛送完一批貨回到站點(diǎn),又會(huì)有十來(lái)個(gè)大塑料袋等著騎手裝車(chē)送貨。
江場(chǎng)西路站點(diǎn)的站長(zhǎng)表示,該站點(diǎn)日均單量能達(dá)到2000多單,最高峰時(shí)日單量能到4000多單。
同一時(shí)間,與上海相隔450多公里的溫州甌海區(qū)蛟鳳北路,這里的一家叮咚買(mǎi)菜站點(diǎn)內(nèi),分揀員緩緩走進(jìn)低溫倉(cāng)里揀貨,倉(cāng)管員正坐在電腦旁刷抖音,倉(cāng)外有四五名騎手沒(méi)有跑單,基本都在抽煙、玩手機(jī),或者躺在電動(dòng)車(chē)上睡覺(jué)。
蛟鳳北路站點(diǎn)的站長(zhǎng)表示,今年以來(lái)站點(diǎn)的日均單量只有400-500單,“天天都是虧損!”
叮咚買(mǎi)菜溫州蛟鳳北路站點(diǎn)
上海和溫州的這兩家前置倉(cāng),面積都在400平米左右,但業(yè)績(jī)卻相差懸殊。
前置倉(cāng)并非不能盈利。梁昌霖曾經(jīng)算過(guò)一筆賬,當(dāng)一家前置倉(cāng)站點(diǎn)的客單價(jià)達(dá)到65元,日均訂單量達(dá)到1000單左右時(shí),單倉(cāng)就能實(shí)現(xiàn)盈利。
日單量X客單價(jià),這是一家前置倉(cāng)站點(diǎn)的收入計(jì)算公式,也是決定單倉(cāng)盈利能力、乃至前置倉(cāng)平臺(tái)盈虧水平的核心指標(biāo)。
海通證券2019年的測(cè)算顯示,前置倉(cāng)單倉(cāng)的日均單量達(dá)到1250單,客單價(jià)50元,整體虧損率只有0.1%,基本接近盈利。
同時(shí),根據(jù)筆者對(duì)常州市一家前置倉(cāng)的調(diào)研顯示,該站點(diǎn)日均單量900單,客單價(jià)50元,按照毛利率30%(2022年第三季度叮咚買(mǎi)菜的毛利率為30%),人均工資6000元(站點(diǎn)共35名員工)、房租水電費(fèi)2萬(wàn)元/月來(lái)測(cè)算,該站點(diǎn)仍處于虧損狀態(tài)。
但如果日均單量達(dá)到1200單左右,常州的這家前置倉(cāng)站點(diǎn)就有望實(shí)現(xiàn)盈利。
綜合多方測(cè)算,“日均1000單,客單價(jià)50-60元”應(yīng)是單倉(cāng)盈虧的重要分界點(diǎn)。
不過(guò),對(duì)比上海和溫州的兩家站點(diǎn),是哪些因素限制了叮咚買(mǎi)菜的一些前置倉(cāng)站點(diǎn)無(wú)法達(dá)到“日均1000單”的指標(biāo)?
此前接受媒體采訪時(shí),梁昌霖曾分享過(guò)叮咚買(mǎi)菜的開(kāi)城標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)先選擇年輕人多、生活節(jié)奏比較快的城市,“我們會(huì)看街頭人們走路步伐的速度是慢的還是快的。”
快節(jié)奏生活的年輕消費(fèi)者確實(shí)和叮咚買(mǎi)菜最匹配,但消費(fèi)人群的分布是動(dòng)態(tài)變化的。
溫州蛟鳳北路站點(diǎn)的站長(zhǎng)就表示,過(guò)去站點(diǎn)附近有很多工廠,周邊小區(qū)住的都是廠區(qū)的年輕人;但今年以來(lái),很多廠房關(guān)閉、小區(qū)入住率下滑,站點(diǎn)單量也從去年的日均1000多單,下滑到現(xiàn)在四五百單的水平。
人群會(huì)轉(zhuǎn)化、會(huì)遷移,這就對(duì)前置倉(cāng)的選址分布提出更高要求,“前置倉(cāng)不適合在一個(gè)地區(qū)做高密度覆蓋,應(yīng)該根據(jù)人群的差異化消費(fèi)需求做精準(zhǔn)選址。”某電商咨詢公司的負(fù)責(zé)人文仕啟說(shuō)。
但選址只是理解前置倉(cāng)模式問(wèn)題的一條線索,文仕啟表示,前置倉(cāng)模式可適應(yīng)的區(qū)域太小,不適合在一個(gè)城市做全區(qū)域覆蓋,甚至每個(gè)倉(cāng)的產(chǎn)品矩陣都應(yīng)該做精細(xì)規(guī)劃。
隨著零售業(yè)態(tài)的快速迭代,消費(fèi)需求也在加速分化。不同城市人群的消費(fèi)需求各異,甚至在一個(gè)城市內(nèi)的不同區(qū)域,人們對(duì)生鮮即時(shí)達(dá)模式需求的急迫性都各有不同。這都是影響叮咚買(mǎi)菜盈利的關(guān)鍵變數(shù)。
生鮮前置倉(cāng)高效率的服務(wù)能力,主要是在特定情境下滿足部分用戶的即使需求,尤其在快節(jié)奏生活的大城市里,叮咚買(mǎi)菜必須充分深耕消費(fèi)習(xí)慣,確保單量穩(wěn)步增長(zhǎng),平臺(tái)才有盈利可能。
反之,叮咚買(mǎi)菜越擴(kuò)張、越虧損。
2021年上半年,正是叮咚買(mǎi)菜擴(kuò)張規(guī)模最快的時(shí)期;不過(guò)當(dāng)年第二季度,叮咚買(mǎi)菜的毛利率只有14.6%,創(chuàng)下新低;凈虧損更是擴(kuò)大到19.37億元。
叮咚買(mǎi)菜的毛利率和凈利率,地歌網(wǎng)制圖
即使到2022年第三季度,叮咚買(mǎi)菜已經(jīng)開(kāi)始收縮市場(chǎng),但叮咚還是虧了2.85億元;運(yùn)營(yíng)虧損更是達(dá)到3.12億元。
曾經(jīng)上演“速度與激情”的叮咚買(mǎi)菜,在權(quán)衡更多市場(chǎng)的盈虧能力后,最終還是聚焦區(qū)域市場(chǎng),專(zhuān)注于品牌心智更強(qiáng)、用戶接受度更高的市場(chǎng)。目前,叮咚買(mǎi)菜還在運(yùn)營(yíng)的27座城市中,有18座位于華東區(qū)域。
模式困境導(dǎo)致叮咚買(mǎi)菜只得收窄規(guī)模、“斷腕求生”,而叮咚買(mǎi)菜和社區(qū)電商巨頭們選擇的突圍道路一樣:革新傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。
突圍供應(yīng)鏈
產(chǎn)地直采、源頭直供,這是社區(qū)電商企業(yè)在供應(yīng)鏈端的主攻方向。
產(chǎn)地直采能解決什么問(wèn)題?鏈果供應(yīng)鏈創(chuàng)始人劉水生說(shuō),以水果為例,過(guò)去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是“買(mǎi)百家果、賣(mài)百家客戶”的模式,生鮮的批次品質(zhì)不穩(wěn)定、商品等級(jí)劃分寬泛、質(zhì)量問(wèn)題難追溯。
“零售商通過(guò)產(chǎn)地直采能確保批次品質(zhì)的穩(wěn)定性,平臺(tái)基本上直接與種植大戶或大型基地綁定”,劉水生說(shuō),由于批次統(tǒng)一,產(chǎn)地直采的生鮮果蔬,在新鮮度上一定優(yōu)于銷(xiāo)地批發(fā)市場(chǎng)。
對(duì)此,何冰就表示,自己的公司在吐魯番合作了300多家農(nóng)戶,“一個(gè)產(chǎn)季到來(lái),各地葡萄成熟時(shí)間不同,我們要在不同產(chǎn)區(qū)收購(gòu)大量葡萄。”
同時(shí),零售平臺(tái)根據(jù)銷(xiāo)售端的數(shù)據(jù)反饋,通過(guò)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)自身的動(dòng)銷(xiāo)能力,再匹配產(chǎn)地優(yōu)質(zhì)貨源,并且減少了商品到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一次裝卸費(fèi),綜合下來(lái)能降低15%的損耗。
根據(jù)何冰給出的數(shù)據(jù),他們的葡萄入庫(kù)叮咚昆山倉(cāng)時(shí),損耗淘汰比例大約為4%-5%。
生鮮供應(yīng)鏈的工作細(xì)致入微,涉及到選品、采購(gòu)、入庫(kù)等多個(gè)環(huán)節(jié),基本都是“臟活累活”,但只有供應(yīng)鏈管理越細(xì)化,生鮮平臺(tái)才能保持更強(qiáng)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
“叮咚買(mǎi)菜的采購(gòu)都很負(fù)責(zé)”,何冰說(shuō),叮咚買(mǎi)菜在吐魯番有采購(gòu)駐點(diǎn),他們會(huì)和采購(gòu)保持密切溝通,探討商品的售賣(mài)規(guī)格和定價(jià)。
成立近六年,叮咚買(mǎi)菜一直在供應(yīng)鏈端持續(xù)布局生鮮直采,并且已經(jīng)形成涵蓋產(chǎn)地供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)合作社和自營(yíng)種植基地等的直采供應(yīng)鏈體系。
叮咚買(mǎi)菜的供應(yīng)鏈產(chǎn)品布局
尤其是蔬菜品類(lèi),叮咚買(mǎi)菜根據(jù)產(chǎn)地對(duì)蔬菜進(jìn)行分類(lèi),比如“本地鮮”“高原鮮”等產(chǎn)地標(biāo)簽;還有主打“優(yōu)質(zhì)基地、優(yōu)良管理、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)蔬菜”品牌。
以叮咚買(mǎi)菜華東地區(qū)在售的一款“有機(jī)鮮”小白菜為例,其來(lái)自云南蕓嶺鮮生基地,該基地的有機(jī)土地認(rèn)證面積超過(guò)1萬(wàn)畝,共產(chǎn)出西芹、西紅柿等33種有機(jī)蔬菜。
不僅是在云南合作種植基地,在上海金山、四川內(nèi)江、甘肅永昌,叮咚買(mǎi)菜還自建了大量的種植與養(yǎng)殖基地。
以廣泛布局的產(chǎn)區(qū)基地為基礎(chǔ),叮咚買(mǎi)菜確保每賣(mài)出10份菜,有8份都直接來(lái)自產(chǎn)地。
叮咚買(mǎi)菜在售的部分產(chǎn)地蔬菜
一直以來(lái),“生鮮”是傳統(tǒng)電商最難攻克的品類(lèi),一個(gè)重要原因是傳統(tǒng)生鮮流通鏈路冗長(zhǎng)、損耗高;但互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)極致的效率和服務(wù),那么就必須重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈,改造傳統(tǒng)倉(cāng)配物流的服務(wù)能力。
目前,叮咚買(mǎi)菜在全國(guó)布局了約60家城市分選中心。同時(shí),僅在上海的松江、寶山和嘉定等地就布局了7座占地上萬(wàn)平米的中心倉(cāng),其中生鮮倉(cāng)常年保持12-15℃的恒溫。
當(dāng)然,每一座倉(cāng)庫(kù)、每一條物流運(yùn)輸路線,背后都是真金白銀的投入。
叮咚買(mǎi)菜并未對(duì)外公布過(guò)相關(guān)的供應(yīng)鏈成本,但從一些線索中也能看出端倪,比如叮咚買(mǎi)菜在上海金山自建的第一座占地800畝的種植農(nóng)場(chǎng),投資規(guī)模就高達(dá)20億元。
重構(gòu)生鮮流通鏈路、直連產(chǎn)銷(xiāo)兩端,這是叮咚買(mǎi)菜改造供應(yīng)鏈、降低商品損耗、取得商品極致性價(jià)比的關(guān)鍵環(huán)節(jié),即使為此搭建倉(cāng)配物流體系的成本高昂,對(duì)叮咚買(mǎi)菜而言也是值得的。
何況,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的模型下,前置倉(cāng)平臺(tái)在前期敢于燒錢(qián)跑規(guī)模、建通路,一旦形成規(guī)模效應(yīng),供應(yīng)鏈成本穩(wěn)定,前端不斷遞增的業(yè)績(jī)勢(shì)必會(huì)讓邊際成本持續(xù)下降。
只可惜,生鮮商業(yè)模式恰恰是“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的典范。
如前所述,規(guī)模擴(kuò)張并不能帶動(dòng)叮咚買(mǎi)菜的邊際成本下滑,反而越擴(kuò)張、越虧損。
前端消費(fèi)場(chǎng)景和商業(yè)模式的痛點(diǎn)亟待解決,叮咚買(mǎi)菜便以后端扎實(shí)的供應(yīng)鏈能力作為基石,展開(kāi)了對(duì)新航向的探索。
“第二曲線”能否破局?
近年來(lái),叮咚買(mǎi)菜一直在暗中探索第二曲線,探索消費(fèi)場(chǎng)景多元化的可能性。
2020年成立的叮咚小滿,主營(yíng)餐飲食材B2B,模式類(lèi)似于美團(tuán)快驢、美菜,市場(chǎng)一度覆蓋上海全域。但近期,叮咚小滿也在收縮規(guī)模,一位叮咚小滿的調(diào)味品供應(yīng)商表示,自去年上半年以來(lái),叮咚小滿的渠道規(guī)模大幅收縮,不再為小B餐飲商家提供服務(wù)。
“本來(lái)叮咚小滿的供貨量就沒(méi)增長(zhǎng)太多,現(xiàn)在更少了。”上述供應(yīng)商說(shuō)。
此外,2021年7月,叮咚買(mǎi)菜在上海總部的園區(qū)內(nèi)開(kāi)了三家“叮咚早上好”便利店,主打包子、關(guān)東煮等便利餐食。
據(jù)筆者了解,叮咚早上好一度計(jì)劃在上海開(kāi)出10家門(mén)店,并從去年9月起發(fā)出招聘啟事,在虹口、浦東等區(qū)域招聘店長(zhǎng)。目前,相關(guān)的招聘啟事已經(jīng)無(wú)法查詢到。
根據(jù)第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的信息顯示,目前叮咚早上好在上海僅有六家門(mén)店(其中兩家還是新店)。
第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)顯示的搜索結(jié)果
叮咚小滿和叮咚早上好,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)僅在上海運(yùn)營(yíng),它們都是叮咚買(mǎi)菜在前置倉(cāng)主業(yè)之外,對(duì)新的消費(fèi)場(chǎng)景的探索,但基本可以視為叮咚買(mǎi)菜的“試水項(xiàng)目”,甚至都很難算作業(yè)務(wù)“第二曲線”。
對(duì)于業(yè)務(wù)的多元化,梁昌霖曾表示,“第一曲線一定要做好”,如果因?yàn)榈谝磺€沒(méi)有做好就忙著去做第二曲線,這是沒(méi)有意義的。
當(dāng)然,對(duì)于業(yè)務(wù)第二曲線,梁昌霖也提出了一種可能性:“我們的未來(lái)可能會(huì)是一家食品公司。”
2020年10月,叮咚買(mǎi)菜成立了名為“叮咚谷雨”的自有供應(yīng)鏈項(xiàng)目,自建豬肉、3R食品、面食三條產(chǎn)品線,向農(nóng)產(chǎn)品(000061)產(chǎn)業(yè)鏈上游滲透,目前已經(jīng)打造了叮咚大滿冠、蔡長(zhǎng)青和保蘿工坊等多個(gè)自有品牌。
扎實(shí)做好自有品牌,叮咚買(mǎi)菜還是在做供應(yīng)鏈的工作,即深度介入上游供應(yīng)鏈、把控產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)、根據(jù)前端動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)做好庫(kù)存管理等。
一位曾給每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜供貨的鴨副產(chǎn)品供應(yīng)商也表示,叮咚在兩個(gè)方面做得比每日優(yōu)鮮好,第一是有大量源頭級(jí)的直采供應(yīng)商,第二是真正在大力建設(shè)自有品牌。
根據(jù)筆者在常州、昆山等多地對(duì)叮咚買(mǎi)菜的調(diào)研,目前叮咚前置倉(cāng)內(nèi)的自有品牌數(shù)量占比,基本達(dá)到了40%以上。
當(dāng)更多產(chǎn)地品牌、自有品牌登上叮咚買(mǎi)菜的貨架,一場(chǎng)新的供銷(xiāo)鏈路變革正在進(jìn)行中。
一位華南地區(qū)的家清品牌經(jīng)銷(xiāo)商表示,從2020年開(kāi)始加入叮咚買(mǎi)菜,平臺(tái)對(duì)品牌代理商的日常毛利要求超過(guò)30%,并且會(huì)針對(duì)單一產(chǎn)品全網(wǎng)比價(jià),以保證價(jià)格最優(yōu)。
他認(rèn)為,做品牌代理的毛利本身就不多,從中還要讓利給叮咚,“今年開(kāi)始就在走退出流程了。”
叮咚買(mǎi)菜的供應(yīng)鏈要更接近產(chǎn)地、更接近源頭工廠,要保證性價(jià)比最優(yōu),再大力推廣自有品牌,這一轉(zhuǎn)型過(guò)程本就要對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)、批發(fā)體系進(jìn)行“割席”,即使“割席”的過(guò)程免不了外界的誤解與質(zhì)疑。
現(xiàn)在,叮咚買(mǎi)菜還將更進(jìn)一步,拓展自有品牌的銷(xiāo)售渠道。
去年3月,叮咚買(mǎi)菜正式成立“朝氣鮮食”品牌,主打凍品預(yù)制菜,將獨(dú)立于過(guò)去面向C端銷(xiāo)售的叮咚自有品牌,主要做經(jīng)銷(xiāo)、代理、終端大客戶等B端渠道。
據(jù)招聘網(wǎng)站顯示,叮咚買(mǎi)菜目前正在招募食品銷(xiāo)售經(jīng)理,主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)推廣自有食品品牌,開(kāi)拓商超、餐飲和酒店等渠道。
對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的探索接連失利,強(qiáng)于供應(yīng)鏈的叮咚買(mǎi)菜,專(zhuān)注于挖掘來(lái)自源頭產(chǎn)區(qū)的高性價(jià)比產(chǎn)品,再面向B/C兩端銷(xiāo)售,進(jìn)一步向著“供應(yīng)鏈平臺(tái)”的目標(biāo)前進(jìn),這對(duì)叮咚買(mǎi)菜而言也不失為一次“華麗轉(zhuǎn)身”。
只不過(guò),理想夠豐滿,但現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)更嚴(yán)峻。
尾聲
2017年,叮咚買(mǎi)菜剛剛開(kāi)拓上海市場(chǎng)時(shí),當(dāng)?shù)馗鞔笊鐓^(qū)的廣告欄內(nèi)都能看到叮咚買(mǎi)菜的廣告,每個(gè)小區(qū)門(mén)口幾乎都有穿著青綠色外衣的叮咚小哥在拉新。
“就是這么記住這個(gè)牌子的”,這是上海的社區(qū)阿姨們對(duì)叮咚買(mǎi)菜的初印象。
當(dāng)年在上海,叮咚買(mǎi)菜可以調(diào)動(dòng)上萬(wàn)名前端人員來(lái)進(jìn)行品牌傳播和用戶拉新,“既是戰(zhàn)斗隊(duì),又是宣傳隊(duì)。”行伍出身的梁昌霖說(shuō)。
創(chuàng)始人的軍人背景造就了叮咚買(mǎi)菜的鐵血執(zhí)行力,再加上對(duì)后端供應(yīng)鏈的深耕,平臺(tái)得以在無(wú)數(shù)輪生鮮電商的敗退浪潮中挺過(guò)來(lái)。
但是,模式困境不會(huì)簡(jiǎn)單消解,只能更專(zhuān)注區(qū)域市場(chǎng)的叮咚買(mǎi)菜,將會(huì)面臨來(lái)自外部競(jìng)對(duì)沖擊的新一輪生存焦慮。
去年以來(lái),美團(tuán)正大舉擴(kuò)張即時(shí)零售閃電倉(cāng)模式,閃電倉(cāng)模式類(lèi)似于前置倉(cāng),以加盟制的門(mén)店和純線上經(jīng)營(yíng)為特色,產(chǎn)品主打快消日百,基本不涉及生鮮,門(mén)店數(shù)量預(yù)計(jì)已經(jīng)超過(guò)2000家。
另外,盒馬CEO侯毅在去年10月表示,主打臨期商品、尾貨折扣的盒馬奧萊店將是明年盒馬最重要的戰(zhàn)略,沒(méi)有之一,它的作用遠(yuǎn)超盒馬鮮生和盒馬X會(huì)員店。
美團(tuán)快速?gòu)?fù)用外賣(mài)運(yùn)力,正在構(gòu)建一張遍布本地市場(chǎng)的零售“天網(wǎng)”;盒馬以?shī)W萊店為主攻點(diǎn),試圖補(bǔ)齊過(guò)去商業(yè)模式的短板——商品性價(jià)比。
繼續(xù)深耕供應(yīng)鏈、轉(zhuǎn)型食品企業(yè)是叮咚買(mǎi)菜的選擇之一,而更眼前的道路,就是叮咚買(mǎi)菜從經(jīng)營(yíng)全國(guó)市場(chǎng),轉(zhuǎn)型成為美團(tuán)買(mǎi)菜、樸樸超市這樣的區(qū)域型平臺(tái),繼續(xù)縮減現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模。
退守的信號(hào)也有所顯現(xiàn),廣東一位叮咚買(mǎi)菜供應(yīng)商表示,“(去年)11月我們已經(jīng)斷供,因?yàn)樵ㄙ~期是60天,但8月的賬款到現(xiàn)在都沒(méi)有結(jié)算”,一想到每日優(yōu)鮮的情況,該供應(yīng)商果斷選擇停供。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度“內(nèi)卷”;在新的形勢(shì)和環(huán)境下,叮咚買(mǎi)菜是否還會(huì)繼續(xù)靠降本增效來(lái)熬過(guò)寒冬?
筆者調(diào)研了長(zhǎng)三角多地的叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng),在溫州、常州等二線城市,叮咚站點(diǎn)內(nèi)的橫幅寫(xiě)著叮咚買(mǎi)菜的使命:讓美好的食材像自來(lái)水一樣,觸手可得,普惠萬(wàn)眾。
回到上海大本營(yíng),很多叮咚買(mǎi)菜站點(diǎn)內(nèi)已經(jīng)增添了新的橫幅:癡迷用戶,惶者生存。
叮咚買(mǎi)菜確實(shí)感受到了“惶恐”,但下一步棋怎么走,叮咚依然給不出最佳答案。
(應(yīng)受訪者要求,何冰為化名)
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責(zé)任編輯:hnmd003
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