數(shù)字化提振實體經(jīng)濟(jì)增長信心

(資料圖)

中國政法大學(xué)法治與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任 車寧

面對新冠疫情的世紀(jì)大考，我國經(jīng)濟(jì)以其獨有韌性成為全球穩(wěn)定發(fā)展的壓艙石；而當(dāng)防控政策因時因勢作出重大調(diào)整之后，不但各行各業(yè)普遍呈現(xiàn)復(fù)蘇趨勢，百姓期盼良久的煙火氣息更是加速回歸。在北京，作為主干線的三環(huán)路重新川流不息，線下商場再次熙熙攘攘；在成都，跨年夜街頭上人頭攢動，消費熱浪甚至沖淡了隆冬時節(jié)本應(yīng)具有的嚴(yán)寒，一座國際化消費中心城市趁勢崛起。疫情之后我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓民生恢復(fù)速度之快、領(lǐng)域之廣，令世人刮目相看。

日前，中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，2023年經(jīng)濟(jì)工作千頭萬緒，要從戰(zhàn)略全局出發(fā)，抓主要矛盾，從改善社會心理預(yù)期、提振發(fā)展信心入手，抓住重大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，綱舉目張做好工作。而提振市場信心的關(guān)鍵是保護(hù)中小企業(yè)的積極性、激發(fā)市場主體的活力。

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)面臨的客觀現(xiàn)實是，一方面，鑒于外貿(mào)需求和投資拉動的后勁不足，國內(nèi)消費被寄予支撐本輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的厚望，但消費不振已是中國經(jīng)濟(jì)多年的“老大難”問題，三年疫情更使人們消費行為趨于保守。另一方面，穿越疫情三年，企業(yè)也需要重新適應(yīng)發(fā)展環(huán)境，建立業(yè)務(wù)邏輯，特別是面對當(dāng)前需求增長的不確定性及內(nèi)部經(jīng)營可持續(xù)的壓力，使其很難快速轉(zhuǎn)身，步入擴(kuò)張周期。再者，三年疫情也恰是數(shù)字化深入社會經(jīng)濟(jì)生活的三年，面對外部環(huán)境的深刻變化，小微企業(yè)僅憑自身難以有效實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，其結(jié)果或是陷入“本領(lǐng)恐慌”，或者干脆退出市場。

不過，正所謂“福禍相依，否極泰來”，剛剛步入疫情防控新階段而略顯迷茫的我們，雖然一時因為慣性而信心不足，但畢竟我國經(jīng)濟(jì)健康的基本面還在，人民奔向幸福的精氣神還在。此外，不同于歐美等主要經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)或?qū)⒁饺胨ネ耍覈?jīng)濟(jì)不僅正在跑步進(jìn)入增長周期，方興未艾的數(shù)字化也將創(chuàng)造新的增長領(lǐng)域。展望未來，數(shù)字化也將持續(xù)反哺實體經(jīng)濟(jì)，助力其重拾增長信心。

首先，數(shù)字化將有效降低企業(yè)運營成本。過去人們提及數(shù)字化，最吸引人眼球的莫過于一項項高新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)資源的挖掘。然而事實上，數(shù)字化之所以能夠賦能企業(yè)脫胎換骨，甚至在疫情期間做大做強，其關(guān)鍵在于對渠道和成本的重構(gòu)，為企業(yè)夯實持續(xù)發(fā)展的根基。比如，支付寶推出的“繁星計劃”平均每天可為商家小程序帶去100萬用戶，單個商家平均一年能節(jié)省營銷費用20萬元，使其得以更從容地應(yīng)對市場競爭。

其次，數(shù)字化能有效提升企業(yè)發(fā)展能力。對于企業(yè)來說，數(shù)字化不僅是其壓降成本的好幫手，也是其提升服務(wù)水平、拓展新興市場的關(guān)鍵助力。后疫情時代企業(yè)信心的缺失，本質(zhì)上是對成長性的擔(dān)憂，而數(shù)字化通過企業(yè)經(jīng)營行為和客戶消費行為的重塑，恰可以消解社會對未來的焦慮。比如，鮮豐水果通過升級以IoT為主體的智慧收銀系統(tǒng)，不但極大提升了收銀效率，更有效帶動了其支付寶小程序會員新增和復(fù)購率，營銷效果較疫情前增長明顯。

另外，消費券等數(shù)字技術(shù)催生新興消費方式，給企業(yè)帶去一些商業(yè)新機(jī)遇，政府、企業(yè)、平臺三方協(xié)力拉動消費也獲有效驗證。數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字造節(jié)一年拉動近650億消費，這也從側(cè)面說明我國經(jīng)濟(jì)底子厚、韌性強。

最后，大型平臺助力小微企業(yè)數(shù)字化的舉措更使我們堅定實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增長的信心。實體經(jīng)濟(jì)的增長，消費信心的恢復(fù)，關(guān)鍵在于小微企業(yè)，難點在于小微企業(yè)，破局也應(yīng)在于小微企業(yè)。對于缺乏數(shù)字化內(nèi)生動力的小微企業(yè)而言，不管是壓降成本還是提升效率，重點即在于外部賦能。統(tǒng)計顯示，過去，已有2900萬小微商家獲支付寶平臺減免100億經(jīng)營成本。

可喜的是，經(jīng)過規(guī)范治理的平臺企業(yè)而今更能準(zhǔn)確認(rèn)識其與實體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)的關(guān)系，踐行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。而大型平臺的躬身入局，帶來的不僅是技術(shù)、流量和渠道，更是成熟的方法論和生態(tài)體系，對小微企業(yè)不但授人以魚，更是授人以漁。這一點，近日支付寶發(fā)布的《2022助力實體年度報告》也提供了些許啟示：數(shù)字化背景下的大型平臺與小微企業(yè)，表面看來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩極，實質(zhì)卻是生態(tài)共同體，其彼此之間和諧共生所釋放的增長潛力，也正是實體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的信心和底氣。