購(gòu)買(mǎi)手機(jī)需謹(jǐn)慎 小心掉入這些坑-環(huán)球快播報(bào)

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據(jù)浙江省衢州市龍游縣消保委表示，近期接到的手機(jī)消費(fèi)投訴增多，投訴主要集中在4方面，對(duì)此，龍游縣消保委向廣大消費(fèi)者發(fā)布提醒，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)需謹(jǐn)慎。

投訴主要集中在4點(diǎn)：1、購(gòu)買(mǎi)時(shí)買(mǎi)的明明是“品牌手機(jī)”，回家后卻發(fā)現(xiàn)是聞所未聞的手機(jī)品牌；2、手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，難以退貨處理；3、手機(jī)屏幕壞了，經(jīng)銷(xiāo)商拒絕保修；4、手機(jī)銷(xiāo)售商存在捆綁銷(xiāo)售。

一、選擇正規(guī)銷(xiāo)售渠道，保存好消費(fèi)憑證。

消費(fèi)者不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店也會(huì)不定時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。但無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)還是線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者都需注意，應(yīng)盡量選擇信譽(yù)高、評(píng)價(jià)好、渠道正規(guī)、有服務(wù)保障的的店鋪，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)一定要向商家索要消費(fèi)憑證，并仔細(xì)核對(duì)憑證上的信息。

二、仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品信息，做到貨比三家。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)都有自主選擇的權(quán)利，切勿輕易聽(tīng)信門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員口頭宣傳或推薦，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)可以多走幾家門(mén)店，做到貨比三家，拿到產(chǎn)品后，應(yīng)開(kāi)箱檢驗(yàn)，仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品信息，檢查機(jī)身，確認(rèn)無(wú)誤后再激活，遇到不合理捆綁銷(xiāo)售時(shí)，應(yīng)予以拒絕。

三、了解手機(jī)三包規(guī)定，用法律維護(hù)自身權(quán)益。

手機(jī)三包規(guī)定指的是《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我國(guó)早在2001年就頒布實(shí)施了該規(guī)定，但還有很多消費(fèi)者知之甚少，讓自己在手機(jī)消費(fèi)中處于被動(dòng)地位，廣大消費(fèi)者應(yīng)多了解《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的內(nèi)容，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

同時(shí)，龍游縣消保委提醒，如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，保管好相關(guān)消費(fèi)憑證，及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商溝通，協(xié)商不了的，可以撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)或者通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)、上支付寶搜索“消費(fèi)寶”進(jìn)行投訴舉報(bào)，積極維護(hù)自身合法權(quán)益。