轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，新氧踏上新征途-全球球精選

“今年是新氧(SY.US)創(chuàng)立的第十年，也是我們二次創(chuàng)業(yè)的第二年。凡是過往，皆為序章，新氧決定，重新出發(fā)！”2月18日，以“新征途、再出發(fā)”為主題的第八屆亞太醫(yī)美盛典拉開帷幕（以下簡稱盛典）。在本屆盛典上，新氧集團(tuán)董事長兼CEO金星正式對(duì)外發(fā)布新氧科技發(fā)展戰(zhàn)略：從醫(yī)美電商平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，并正式推出新氧優(yōu)享、新氧快享、新氧專享三大創(chuàng)新業(yè)務(wù)，全方位賦能醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商和醫(yī)美醫(yī)生。

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破繭重生：從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

“2022年中國醫(yī)美市場(chǎng)不僅出現(xiàn)了部分萎縮，還出現(xiàn)了20年來的首次負(fù)增長，嚴(yán)格意義上講2022年才是真正的寒冬，行業(yè)的粗放式增長時(shí)代結(jié)束了！”金星在亞太醫(yī)美盛典上表示。

據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院與搜揚(yáng)美商研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022中國醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，近三年來，在多個(gè)宏觀因素的螺旋作用下，中國醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。除了遭受疫情的強(qiáng)烈沖擊之外，消費(fèi)者從年輕到熟齡、消費(fèi)從感性到理性、價(jià)格從輕奢到普惠、行業(yè)從過度營銷到合規(guī)，醫(yī)美市場(chǎng)的變化比比皆是。

同時(shí)，輕醫(yī)美市場(chǎng)逆勢(shì)增長，新氧平臺(tái)線上訂單量占比已達(dá)84%，對(duì)比手術(shù)類醫(yī)美已然形成壓倒性優(yōu)勢(shì)，輕醫(yī)美領(lǐng)域中的抗衰品類GMV3年增長56.2%、注射塑形品類GMV3年增長113%、再生品類GMV 3年暴漲28倍，隨著求美者需求越來越多元化，衍生出多個(gè)行業(yè)新增長點(diǎn)，輕醫(yī)美增長的空間與潛力巨大，也勢(shì)必導(dǎo)致醫(yī)美行業(yè)的版圖再次重新劃分。但是，在醫(yī)美滲透率持續(xù)提升的同時(shí)，求美者對(duì)品質(zhì)醫(yī)美的預(yù)期也在不斷攀升，而與之對(duì)應(yīng)的是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接不強(qiáng)、效能低下，嚴(yán)重阻礙輕醫(yī)美市場(chǎng)的放量增長。

在這樣的背景下，倒逼新氧再次從行業(yè)的底層邏輯進(jìn)行了深度的思考：原有的醫(yī)美電商本質(zhì)是團(tuán)購模式，相對(duì)粗放，通過價(jià)格引流，只能吸引到價(jià)格敏感型用戶，而且極易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)用戶的體驗(yàn)和服務(wù)履約，都會(huì)造成一定程度的影響。而如果要吸引到中高端用戶，就必須在術(shù)勢(shì)研發(fā)、聯(lián)合治療、服務(wù)履約等方面進(jìn)行大幅度的提升，同時(shí)在這個(gè)過程中幫助機(jī)構(gòu)和廠商降本增效、提升商機(jī)，如此，才能推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)持續(xù)向好，找到市場(chǎng)新的增長曲線。

基于此，新氧在2023年將全面從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。金星認(rèn)為，輕醫(yī)美在高速滲透的同時(shí)，也將倒逼醫(yī)美產(chǎn)業(yè)品質(zhì)升級(jí)提速，只有打通供應(yīng)鏈，上中下游發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，才能為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。而新氧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，也將著重投身于醫(yī)美行業(yè)供給側(cè)改革中去，基于新氧過去多年在機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、供應(yīng)鏈以及流量方面的優(yōu)勢(shì)，通過技術(shù)和商業(yè)模式解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)美供應(yīng)鏈路不暢的問題，在醫(yī)生術(shù)式、機(jī)構(gòu)履約和運(yùn)營、供應(yīng)鏈產(chǎn)品等核心要素上進(jìn)行重組、優(yōu)化和升級(jí)，推動(dòng)全鏈路效率提升、釋放潛在效能。

新氧三享：醫(yī)美產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“金三角”

作為支撐新氧產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的三大抓手，金星在本屆盛典上，正式推出“新氧三享”業(yè)務(wù)，即新氧快享、新氧優(yōu)享、新氧專享。未來，新氧將通過對(duì)不同用戶類型、品項(xiàng)類型、項(xiàng)目類型的精細(xì)化運(yùn)營，從流量、品項(xiàng)、供應(yīng)鏈等方面開展面向全行業(yè)的全方位賦能。

在產(chǎn)業(yè)端，新氧優(yōu)享首次推出五星級(jí)輕醫(yī)美，以“星級(jí)方案、星級(jí)醫(yī)生、星級(jí)服務(wù)、星級(jí)保障、星級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的五星級(jí)輕醫(yī)美為理念，對(duì)新氧原有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再度升級(jí)，為用戶提供一站式服務(wù)履約方案。并且從設(shè)備、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)獲客、服務(wù)履約等方面全鏈路打通行業(yè)痛點(diǎn)，重新塑造醫(yī)美鏈路；在用戶端，從醫(yī)美方案、醫(yī)美體驗(yàn)、服務(wù)保障等方面進(jìn)行全面升級(jí)，開啟標(biāo)準(zhǔn)化高品質(zhì)新醫(yī)美時(shí)代。截至目前，新氧優(yōu)享已覆蓋27座核心城市、合作機(jī)構(gòu)達(dá)131家、為機(jī)構(gòu)輸送優(yōu)質(zhì)用戶超1萬人。而依托新氧強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)能力、品項(xiàng)運(yùn)營能力和服務(wù)履約能力，在2023年，新氧優(yōu)享預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)覆蓋50城、500家機(jī)構(gòu)、30種產(chǎn)品、服務(wù)用戶18人次的規(guī)模。

新氧快享業(yè)務(wù)是針對(duì)當(dāng)前輕醫(yī)美低價(jià)高頻的特點(diǎn)，通過快享好價(jià)、快享便利、快享保障三大用戶服務(wù)升級(jí)，打造全新透明化、輕量化、標(biāo)準(zhǔn)化輕醫(yī)美消費(fèi)模式，強(qiáng)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，加速下單決策效率，帶動(dòng)機(jī)構(gòu)經(jīng)營獲客能力持續(xù)性增長。目前，新氧快享剛剛上線，首期預(yù)計(jì)在6大核心城市開放，聚焦肉毒毒素和光子兩大品類，并逐漸開放至33城，同步提升品類覆蓋，最終預(yù)計(jì)在年底向新氧平臺(tái)機(jī)構(gòu)全量開放，并覆蓋超50%的維養(yǎng)品項(xiàng)。

新氧專享業(yè)務(wù)針對(duì)個(gè)性化醫(yī)美需求的用戶而量身定制，幫助求美者更快找到好醫(yī)生。同時(shí)幫助好醫(yī)生實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。新氧專享未來將聯(lián)合中國的頂尖醫(yī)美醫(yī)生研發(fā)醫(yī)美術(shù)式，并以結(jié)構(gòu)扁平、專業(yè)細(xì)分的推廣方案，讓好醫(yī)生、好項(xiàng)目更容易被看到。同時(shí)，也將通過這種模式，幫助好醫(yī)生打造差異化術(shù)式、實(shí)現(xiàn)醫(yī)生IP價(jià)值的最大化。

據(jù)悉，新氧專享韓國館將于今年第一季度上線，國內(nèi)版將于第二季度上線。

持續(xù)深耕供應(yīng)鏈，打造全新流量池

在今年的盛典上，金星還表示，將持續(xù)深耕醫(yī)美供應(yīng)鏈，打造醫(yī)美正品生態(tài)，憑借新氧獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在消費(fèi)洞察、術(shù)式研發(fā)、醫(yī)生培訓(xùn)、產(chǎn)品宣發(fā)、市場(chǎng)動(dòng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)為供應(yīng)鏈賦能，為機(jī)構(gòu)降本增效、帶動(dòng)增量。

據(jù)悉，新氧集團(tuán)旗下奇致激光將會(huì)推動(dòng)光子戰(zhàn)略、完善光子體系。同時(shí)，新氧科技已經(jīng)獨(dú)家代理和運(yùn)營的玻尿酸獨(dú)角獸愛拉絲提，填補(bǔ)了國內(nèi)中高端市場(chǎng)空白。它在打造骨相美學(xué)新風(fēng)潮，在面部塑形領(lǐng)域開發(fā)出更加細(xì)分的市場(chǎng)空間。

同時(shí)，基于對(duì)信息視頻化趨勢(shì)的判斷和求美者對(duì)審美需求的提升，新氧還將布局直播看臉業(yè)務(wù)，開通直播看臉頻道。直播看臉將以美學(xué)解析為核心，邀請(qǐng)頂尖審美博主和美學(xué)顧問加盟，合規(guī)開展在線看臉和美學(xué)設(shè)計(jì)。通過直播看臉，新氧不僅在用戶獲取和營銷上再次創(chuàng)造新的抓手，也將承接勢(shì)不可擋的視頻化大潮，打造新氧新的流量池。

“我們對(duì)未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要有三個(gè)判斷：第一是隨著醫(yī)美服務(wù)的質(zhì)量不斷提升，價(jià)格不斷下降，醫(yī)美行業(yè)的滲透率還會(huì)進(jìn)一步的提升，整個(gè)行業(yè)依然有廣闊的增長空間。第二是醫(yī)美行業(yè)的粗放式增長時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。我們必須針對(duì)用戶類型、機(jī)構(gòu)類型和品項(xiàng)類型開展精細(xì)化的運(yùn)營，并且通過流量、品項(xiàng)和供應(yīng)量開展全方位的賦能。這也是新氧轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的目標(biāo)，所以我們推出了三享業(yè)務(wù)。第三是過去醫(yī)美行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)鏈接性不夠強(qiáng)，效能不高。未來是醫(yī)美行業(yè)增效提速的新時(shí)代，所以我們要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”金星說。