焦點短訊！抖音電商規(guī)范商品價格表達(dá)，超5千帶貨達(dá)人因價格弄虛作假被罰

(資料圖)

近日，抖音電商發(fā)布關(guān)于創(chuàng)作者“價格優(yōu)惠虛假”的處罰公示，對超5000名電商作者在商品價格方面弄虛作假的違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

公告顯示，受罰作者在直播間或短視頻中的價格優(yōu)惠虛假行為，包括宣傳售價與商品實際售賣價格不一致、宣傳商品時存在現(xiàn)場與品牌方“砍價”“加贈”等演戲行為、夸大商品原價或參考價、虛假承諾價保服務(wù)等，嚴(yán)重影響消費者購物體驗及平臺公平競爭環(huán)境。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺一直致力于規(guī)范商品價格的正確表達(dá)，針對消費者負(fù)面反饋最多的價格虛假場景進(jìn)行重點治理和調(diào)整，包括商品宣傳售價與實際售賣價格不一致、虛構(gòu)原價等。

上述負(fù)責(zé)人還表示，電商作者在商品推廣前，有義務(wù)核實商品售賣價、被比較價格、價保價格等與價格有關(guān)的宣傳信息，確保明碼標(biāo)價，確保自己所宣傳的價格真實、客觀、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或引人誤解的描述；針對多SKU商品，宣傳時應(yīng)明確告知和展示不同商品規(guī)格對應(yīng)的不同價格；對提供價格保護(hù)的商品服務(wù)承諾必須及時兌現(xiàn)，不得損害消費者的合法權(quán)益；不得利用家庭或團(tuán)隊矛盾、與品牌方砍價等行為進(jìn)行演戲炒作，影響平臺正常商品價格秩序。

據(jù)悉，該治理專項從1月10日起，將持續(xù)開展4個月。期間一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，平臺將嚴(yán)肅處理相關(guān)作者和商家，包括但不限于扣除信用分、限制提報營銷活動、暫時或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）、暫時或永久封禁抖音帳號、凍結(jié)部分或全部帳號保證金、提高保證金應(yīng)繳額以及不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金等處置措施。同時，平臺將定期對違規(guī)清退作者進(jìn)行公示。