我市召開信訪代辦工作推進(jìn)會(huì)

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8月2日，市信訪代辦工作推進(jìn)會(huì)在土默特右旗召開，與會(huì)人員深入土右旗信訪代辦服務(wù)中心、薩拉齊鎮(zhèn)后炭市社區(qū)信訪代辦服務(wù)點(diǎn)等4個(gè)示范點(diǎn)觀摩交流，近距離感受土默特右旗落實(shí)信訪代辦工作成效。

群眾“點(diǎn)單”，干部代辦。土右旗信訪代辦服務(wù)中心堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，精心打造了村級(jí)幫辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦、縣級(jí)協(xié)調(diào)的信訪代辦機(jī)制，將主動(dòng)介入、預(yù)防為主，巡回調(diào)解、事后回訪融為一體，為群眾提供全方位、一站式、多元化信訪代辦服務(wù)。

昆都侖區(qū)黃河西路街道黨工委副書記曹榮深有感觸地說，“通過今天的觀摩和學(xué)習(xí)，我們學(xué)到了土右旗信訪代辦的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，非常受益。我們下一步將通過‘進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家困、暖萬(wàn)家心、結(jié)萬(wàn)家親’活動(dòng)，更好地幫助轄區(qū)群眾解決訴求。”

青山區(qū)信訪局黨組書記、局長(zhǎng)楊立杰表示，“要變等群眾上訪為代群眾辦理，變?nèi)罕娕転楦刹看儗?shí)地訪為網(wǎng)上辦，變后期化解為初期預(yù)防，真正實(shí)現(xiàn)民有所呼，我有所應(yīng)，民有所困，我有所幫。”

邊走邊看、邊聽邊記，與會(huì)人員深切體會(huì)到信訪代辦工作是深化信訪問題源頭治理的有效抓手。市信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)孫英介紹：“目前，我市在86個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、821個(gè)村嘎查社區(qū)啟動(dòng)‘31144’信訪代辦制，通過建立3級(jí)體系、認(rèn)準(zhǔn)1人服務(wù)、強(qiáng)化1域協(xié)同、推行4張清單、融合4項(xiàng)機(jī)制,以更高站位、更實(shí)舉措、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建‘家門口’信訪代辦服務(wù)體系，把群眾的‘急難愁盼’放在心上落實(shí)在行動(dòng)上，讓群眾訴求在‘家門口’化解，提升群眾的幸福感、獲得感、滿意度和政府公信力。”

一天時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，與會(huì)人員一路觀摩，一路學(xué)習(xí)；一路交流，一路點(diǎn)贊。大家把這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)作推進(jìn)信訪代辦制的檢閱場(chǎng)、比拼趕超的加油站，積累經(jīng)驗(yàn)、查找不足，為不斷推動(dòng)全市信訪代辦制工作向更高水平邁進(jìn)匯聚更大的力量。

（記者：梁彥強(qiáng)；編輯：張飛；校對(duì)：王振偉；審核：賈星慧）