西藏尼木縣消費維權聯絡站實現鄉鎮全覆蓋 觀熱點

(相關資料圖)

近日，西藏自治區拉薩市尼木縣12315消費維權聯絡站揭牌儀式在塔榮鎮舉行。揭牌儀式上，拉薩市市場監管局為尼木縣各鄉鎮及尼木縣正天生活超市發放消費維權聯絡站點牌匾及電腦、錄音筆等基礎辦公設備。

記者在塔榮鎮12315消費維權聯絡站看到，12315監督服務聯系牌上詳細標有各站點負責人的相關信息，12315消費維權服務站（點）工作制度、消費糾紛處理工作流程圖一目了然。消費維權聯絡站可以就地受理消費者投訴，對一般性消費糾紛可及時協調解決。

尼木縣消費維權聯絡站實現鄉鎮全覆蓋，拓寬了農牧民群眾的消費維權渠道，切實解決了農牧民群眾投訴難、維權難以及維權成本高等問題，促進消費糾紛和解，將有效保護消費者的合法權益。

下一步，尼木縣各消費維權聯絡站（點）將發揮好作用，積極宣傳消費者權益保護的法律法規，增強消費者依法維權的能力和經營者守法經營的自律意識。同時也將對商品、服務進行社會監督，對掌握和受理的有關制售假冒偽劣商品、欺詐消費者等違法案件線索及時向屬地市場監管部門進行報告，切實做到消費者訴求件件有著落、事事有回應，提升投訴處理效能和消費維權水平，為農牧區消費者營造更加便捷、安全、放心的消費環境。