60公里“走單騎”，北京達達快送騎士為80歲老人送藥上門

鞭牛士報道 天蒙蒙亮，北京達達快送騎士李軍召便起了床。他打開接單平臺，接連蹦出了一連串訂單需求，其中大約一半是醫藥類訂單，除了幫送藥，還有不少幫取藥的單子。

快速整理好跑單裝備，李軍召用搓熱的手焐了焐臉，便從家里出發開始了一天的配送。如今，北京早晨的氣溫已經在零下10度左右。

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北京達達快送騎士李軍召趕往藥店取藥

寒風中騎行60公里，只為給80歲老人送一份感冒藥

李軍召印象最深刻的一次配送，是幾天前為一名客戶遠在60公里外姥爺、姥姥配送感冒藥。“姑娘在香山，她是跟姥爺姥姥長大的，老人住在通州，我接到電話時，她語氣特別著急。”

原來王女士的姥爺身體不好，行動不便，兩位老人在家出現了感冒癥狀，也不會線上買藥，王女士趕緊找達達快送下單，李軍召很快接了單。王女士再三囑咐李軍召，希望他能幫忙盡快把藥送到老人手中。

李軍召一刻不敢怠慢，頂著凜冽寒風，迅速趕到王女士家取到了藥。60多公里的路程，從香山到通州，橫跨北京城，李軍召用了兩個多小時將藥品完好無損地送到老人家里。

“收貨時，老人精神狀態不是很好，不過看到我把他孫女的藥送來很開心。”送達后，李軍召馬上打電話給王女士，安撫她藥品已經送到，兩位老人的情況也算穩定。提起李軍召幫忙送藥的事，王女士連連稱贊，說老人吃了感冒藥后身體已經明顯好轉，“非常感謝騎手小哥，真的解決了我們的燃眉之急！”

事實上，李軍召已經記不清自己送了多少緊急用藥的訂單了。最近，只要遇到客戶緊急用藥的情況，即使手頭有其他訂單，他也會優先配送。一次，有位寶媽因半歲的寶寶高燒不退，在京東藥急送買藥后聯系李軍召，希望他盡快配送。他撂下電話就騎車掉頭，跟原先收貨的客戶解釋為什么會晚點送到，并得到了對方的理解和支持。

李軍召為用戶把藥送上門

“尤其是家里有老人和小孩的，他們身體更弱，所以如果遇到這種情況，我都會跟客戶聯系解釋情況，爭取優先給緊急訂單送。”李軍召早已習慣將客戶需求放在首位，與客戶保持溝通，靈活調整配送節奏。

客戶也時常為他著想。有的人身體不舒服，就前給李軍召打電話，讓他把藥放在門口，等他離開再取藥。李軍召覺得心里暖暖的。

“自己被需要，做的事情就有價值！”

“特殊時期，大家互幫互助，都不想給別人添麻煩。對我來說，要做的就是多跑多送，把我該做的事情做到最好。”李軍召說。

除了醫藥訂單，李軍召也會配送超市的日用品訂單，比如生鮮食品、酒水飲料、米面糧油等。客戶們在京東到家上下單后，李軍召將這些商品一一整理好放在電動車貨箱里，根據平臺規劃的路線以最快速度送達給客戶。

“速度快”“有條理”“熱心腸”是商家和客戶最常給李軍召的評價。一次，李軍召為家住6樓的老人送完一箱礦泉水后，老人有些不好意思地提到，樓下還有兩桶純凈水和其他生活用品。李軍召二話不說，立即下樓，來回兩趟將老人的所有東西都扛進家。老人對他連聲道謝，還為他端來了水果、飲料，熱情地想為他寫封感謝信，都被李軍召拒絕了。

李軍召說：“一位獨居老太太生活不容易，我其實也沒做啥事。不僅是我，咱們這些騎士兄弟們個個都做過這樣的事。客戶滿意，我們做的事情就是有價值的。”

北京冬日街頭，李軍召騎行路上

如今，跑單的時間長了，自己的時間就少了。李軍召是河南人，一個人在北京。他每天從早上8點跑到晚上8點，中午休息一個多小時。在他看來，跑單送貨，不僅能夠給他人帶來幫助，也能增加收入，改善自己的生活。

李軍召有兩個孩子，大兒子正在上大一。“兩個孩子上學，經濟壓力還是有的，我多跑就能多些收入，父母總想為孩子創造更好的條件嘛。”今年春節，李軍召打算不回家過年，繼續留在北京配送。

在他看來，跑單雖然辛苦，但看著手機里彈出來的一個個訂單，自己便多了一份使命感。“咱們送的東西雖然沒有多貴重，但每一份背后可能都有人在著急等著，這是我們應該扛起的責任。”