焦點快播：中消協關注魔獸世界等游戲停服事件

(資料圖)

據中新網，中國消費者協會發布《2022年十大消費維權輿情熱點》。

其中“網絡游戲停服刪檔可能造成的消費者權益受損”也入選了這份榜單，位列第十。中消協報告稱，近年來，一些運營不當的網絡游戲“停服刪檔”引發虛擬財產糾紛，導致消費者投訴的事件屢屢發生，并引發輿論關注。

2022年11月下旬，“網易與暴雪停止合作”事件，也引發輿論對擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》等游戲可能因“停服”導致消費者權益受損隱患的關注。

相關案例中，爭議的焦點主要在于，大多數游戲在停服后會刪除與游戲相關的數據存檔，被質疑侵犯游戲玩家的權益。并且，一些游戲運營方提出的補償措施，大多是引流至公司其他游戲的禮包或福利，這又導致消費者質疑所謂的補償方案是游戲運營商換一種方式“割韭菜”。