自游家發致歉信稱短期內無法交付 此前被傳“就地解散”|全球聚看點

鳳凰網科技訊 12月7日消息，自游家（NIUTRON）汽車在官微發布致歉信，其聲稱短期內將無法交付，并表示將在48小時內全額退款。此前自游家被曝“大規模裁員”并“就地解散”，官方回應：消息不實，公司運營一切正常。

(資料圖)

從致歉信中獲悉，該公司自10月NV面世以來，收到了24376名用戶的支持，但由于自身原因將在短期內無法交付，為此感到深表遺憾。盡管產品無法送到用戶手里但會如約準備一臺NV的車模。此外，該公司還特意準備了200元的星巴克消費卡，聊表心意。

據了解，去年12月15日，牛創新能源推出全新汽車品牌“自游家”。今年10月，牛創新能源宣布，公司正式更名火星石科技。10月8日，自游家汽車發布旗下首款SUV車型——自游家NV，并計劃于今年12月底前完成交付。

致歉信原文：

尊敬的用戶，大家好!

自10月NV面世以來，我們收到了24376名意向用戶的支持，感謝每一位意向用戶對我們產品的認可，你們的信賴令我們備受鼓舞!我們滿懷感恩，為NV的交付做好了準備。但由于我們自身的原因，NV在短期內將無法交付，這意味著我們期待的美好旅程還沒有開始，就即將結束。

為此，我們深感遺憾。無奈之余，更讓我們倍感焦慮與歉疚的，是對于無法交付給您所帶來的困擾。

深深的鞠躬，致以由衷的歉意，讓所有人失望了。

我們的產品可能短期內沒有機會送至各位的手中了，但我們會如約為您準備一臺NV的車模，希望您看到它，還能想起共同對于自在駕馭美好生活的那份向往。未來可能也沒有機會在我們的門店，像朋友一樣面對面，請大家喝上一杯咖啡一起分享美好的人車生活了，在此特意為您準備了200元的星巴克消費卡，對曾經和我們一路相伴的您聊表微薄心意。

大家給予這款產品的認可，我們銘記在心。無論如何，我們都會盡好我們的責任不負大家的信任。我們將在48小時內全額退款，為曾經信任、支持和陪伴過我們的每一位朋友做好服務。

再次感謝大家曾經給予的肯定。期待未來也許還有機會再聚!

給大家帶來的不便，再次致歉。

大乘汽車

2022年12月7日

圖源：NIUTRON汽車微信公眾號