速遞！鳳凰網吳晨光：站外賬號運營要找準整體定位以及內容稀缺性

藍鯨TMT頻道12月25日訊，由上海報業集團指導，藍鯨財經主辦的第九屆藍鯨財經記者年會，在北京泰富酒店三層大宴會廳隆重召開。

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鳳凰網副總裁兼執行總編輯吳晨光做出以“名與利：關于站外賬號運營的思考”為主題的演講，對站外賬號如何運營進行了深度分析。

吳晨光表示，首先一定要有一個非常好的編輯和運營策略，“很多時候我們非常強調流，強調運營，很重要的事情如果源不好，沒有源頭活水來，哪來的流？”吳晨光強調，首先要找準自身整體賬號的定位，以及內容的稀缺性。“大家如果自己做賬號要非常注意，第一我是誰，第二誰看我，第三我的核心競爭力是什么，我跟別人有什么樣的不同。”

目前短視頻平臺幾乎出現了抖音、快手、視頻號三足鼎立的狀況。針對不同的視頻平臺，看似他們都是在做短視頻，但由于三者的產品特點、用戶地域區分不同，運營策略也會有所不同。

吳晨光表示，巨量短視頻平臺剛興起時，出現了“南抖音、北快手”的說法，抖音早期用戶大部分是以一二線城市年輕用戶為主，以南方城市或一二線大城市的青年居多，而這些青年在996 007 的工作狀態中，下班回到家打開app想看到的一定是不用動腦，足夠娛樂化、輕松化的內容。所以對于抖音中的大多數年輕人，內容只要足夠簡單足夠爽，同時那些處在上升焦慮中的年輕人又能看到別人美好富裕的生活，那么就會獲得極大的關注。“抖音人均月薪百萬”“在抖音看到別人美好的生活”……這些關于抖音的熱評和被調侃的段子中也折射了這一特點。

在這樣的情況下，抖音構建了一個“簡單中國”，甚至是極度重復化的內容生態，經常會看到很多博主在拍同一個段子或者用同一個音樂。在這種簡單化、重復化的生態中，很容易催生頭部博主，所以會看到在抖音時不時就會冒出一個千萬博主，其爬坡機制更明顯，馬太效應明顯，這是抖音的生態和產品特點所帶來的。也只有做到頭部，變現空間才會足夠大。“所以我們對于抖音的運營策略是保持自己的賬號辨識度，沖擊頭部。在抖音的運營過程中不會過多和過早的介入讓其馬上變現，而是做大，用時間換空間。”吳晨光稱。

如果說抖音是“簡單中國”，那么快手就是“復雜中國”。吳晨光表示，快手最初火于東北，和那些南方甚至一二線城市青年人不同，快手的用戶文化程度相對更下沉，這部分居民有時間，而他們缺的是陪伴。所以快手之前有6大家族，這是別的平臺所沒有的，因為需要陪伴，陪伴而獲得信任感和認同感，所以就很容易形成聚集效應。“我信任你，我是你的老鐵，那么我就只跟你玩。很多人說快手是公域流量，其實恰恰相反，它非常私域，且信任需求極高。所以我們看到快手之前做電商，只有辛巴玩得轉，因為他足夠大且用戶信任度高。對于現在來說，如果一個賬號要從頭在快手做起來非常難，因為它的私域和信任度已經被瓜分到各大家族中。”

吳晨光認為如果賬號需要探索快手，有兩點非常重要：一是需要借勢，依靠老鐵大家族去帶動賬號起步，獲得基礎信任；二是快手平臺更適合垂類品牌和頻道來運營，能為用戶提供足夠垂直的內容，相對于泛資訊品類更能獲得信任感，未來變現空間也會更大。

如果說抖音是“簡單中國”，快手是“復雜中國”，那么視頻號就是“人情中國”。吳晨光稱，視頻號搭載著微信這一巨大的社交平臺而崛起，每個人在微信或者說在朋友圈中都扮演著一個想讓大家看到的美好的、有思考的樣子。視頻號是人情的，是私域的，是社交興趣匹配的，在去年依靠幾場線上演唱會已經完成了不同年齡層次人的用戶引入，首先做了周杰倫、五月天線上演唱會把90后用戶吸引到了視頻號，然后又做了崔健演唱會把80后、70后吸引進來，再接著又做了羅大佑線上演唱會把60后 、70后吸引進來。可以看到其實視頻號每一次動作都是圍繞不同年齡層人群進行非常興趣化社交化的在運作。也由于視頻號基于一個巨量用戶的微信社交平臺，所以很容易產生現象級的內容。

吳晨光認為，當運營一個人情化的視頻號平臺時，情緒和集體記憶的內容更重要。圍繞著事件和集體記憶聯動媒體、平臺和客戶多方協同，能更容易做出現象級的內容，這樣也更能把視頻號做起來。

吳晨光稱，現在還處在一個非常艱難的時期，有一個關鍵詞叫“過峰”，首先要看到在哪個行業還能增長；其次要看到整體的用戶數，平臺的紅利期基本已經過去，能不能抓到平臺的機遇再進行變現很重要。