內(nèi)卷與摸魚的囚徒困境 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)終將迎來人工智能時(shí)代

前段時(shí)間，以騰訊、字節(jié)、快手等為代表的互聯(lián)網(wǎng)大廠，相繼取消大小周、消滅996，預(yù)示著“新KPI改革時(shí)代”的到來。還沒等職場(chǎng)人回過味兒，博弈的天秤又倒向了相反的方向：近日某公司處罰員工上班“摸魚”的通報(bào)被曝光：16.9G抖音、22.5G網(wǎng)易云音樂、9.8G騰訊視頻……

反內(nèi)卷話題剛剛提升了一下幸福感，這樣一則處罰通告再度挑起打工人的敏感神經(jīng)。拋開這樣“監(jiān)督”員工上網(wǎng)數(shù)據(jù)是否合規(guī)合法不談，僅就內(nèi)卷與“摸魚”兩極反轉(zhuǎn)的職場(chǎng)變形記，就值得公司管理者們好好研討。

此前我們說，大廠告別996，不只是反內(nèi)卷，是復(fù)雜的職場(chǎng)變革試驗(yàn)，最為核心的命題則是解決內(nèi)卷與摸魚的囚徒困境，納什均衡也好，還是帕累托最優(yōu)?總的方向是KPI動(dòng)態(tài)平衡和團(tuán)隊(duì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

防范職場(chǎng)“摸魚”，具體到切入口，有些公司就會(huì)采用反內(nèi)卷相似的策略：從工時(shí)入手。曝出處罰通報(bào)的這家公司就是如此，監(jiān)測(cè)員工上班期間手機(jī)或電腦流量，簡單換算后，就能判斷員工是不是一心撲在工作上。

可是，職場(chǎng)變形記之“摸魚”與否，不能僅是工時(shí)這一種紅線。也就要求企業(yè)KPI考核的核心指標(biāo)應(yīng)該開拓出更多獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

放到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，反內(nèi)卷、防摸魚，也用競(jìng)爭(zhēng)的方法展開。

有的公司或公司的某些部門以工時(shí)為主，按章辦事、嚴(yán)格執(zhí)行，在不侵犯隱私的前提下，公開透明地監(jiān)測(cè)員工行為，未嘗不可。但也就要求管理者莫要?jiǎng)硬粍?dòng)“加個(gè)班，讓員工辛苦一下”;另一些公司或公司的另一些部門以結(jié)果導(dǎo)向，彈性工作、干四天休三天，甚至居家辦公、旅行辦公，也可以在探索范圍之內(nèi)。

8小時(shí)工作制不是自古就有，而是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)制度的約定俗成和國家法制對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的底線保障。在職場(chǎng)內(nèi)卷之前，不乏有公司探索了更寬松、更靈活的KPI考核方式，不過被職場(chǎng)內(nèi)卷大潮堙滅。

如今反內(nèi)卷又成趨勢(shì)，既然提升員工幸福指數(shù)不只是取消大小周、告別996，而是更豐富的KPI改革和人事福利。也就意味著不同公司和公司內(nèi)部的不同部門，應(yīng)該用差異化競(jìng)爭(zhēng)的人事策略來吸引不同層次的人才。

說到底，公司購買個(gè)人的勞動(dòng)力價(jià)值，可以是時(shí)長，可以是計(jì)件，可以是謀略，不同公司、不同部門有不同的需求，在合法合規(guī)且相對(duì)公平的基礎(chǔ)上，A公司所謂的“摸魚”可能是B公司鼓勵(lì)的“福利”。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)終將迎來人工智能時(shí)代，在工作這個(gè)維度，職場(chǎng)人無論如何無法與機(jī)器人比拼體力、比拼時(shí)長。因此，對(duì)“摸魚”問題簡單粗暴的防范，不只是企業(yè)人情味兒的缺失，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)效率和KPI升級(jí)的隱隱不自信。(張緒旺)