抖音尋人7年幫2萬個家庭團圓，2.6萬名志愿者助力完成

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鞭牛士報道 2月15日，“抖音尋人助力2萬余個家庭團圓”溝通會在北京舉辦，主題為“人海茫茫，都來幫忙”。抖音尋人表示，該項目7年發布17萬條尋人啟事，成功尋回2萬余名走失者，全國2.6萬名志愿者在尋人過程中給予了積極幫助。

為鼓勵更多志愿者和公益機構參與尋人，抖音尋人宣布升級“同伴計劃”。計劃包括四方面：一是免費提供內容運營培訓，服務于志愿者和公益機構；二是流量扶持，擴大尋人視頻精準曝光；三是榮譽認證，提供優秀合作伙伴、團圓助力官等認證；四是資金傾斜，支持公益機構尋人和救助工作。

抖音尋人是抖音集團旗下公益項目，原名頭條尋人，啟動于2016年2月。其核心原理是基于地理位置精準彈窗技術做尋人資訊分發，用科技手段幫助各類失散家庭尋找走失者。七年來，尋人服務依托的產品從今日頭條擴展到抖音，尋人對象也從最初的尋找走失者，擴大到廣泛意義上的尋人尋親，發展出“兩岸尋親”“尋找烈士后人”“尋找戰友”“華人尋根”等子項目。

溝通會上，字節跳動CEO梁汝波發表視頻致辭說，字節跳動看重公益的規模化、可持續，講究實際效果，追求長期價值，“尋人項目從成立第一天起，就堅持真正解決問題，不做表面工作”。他表示，做公益項目不僅需要產品技術，更重要的是人和人之間的善意。在致辭中，他向所有參與過項目的志愿者和愛心人士表達感謝。

抖音集團公益負責人表示，抖音尋人是字節跳動“務實做公益”理念的集中體現。具體而言，“務實做公益”包括四方面：一是看本質，從受助者視角和需求出發；二是發揮產品技術稟賦；三是堅持做，長期有耐心；四是開放多元，攜手公益機構、志愿者等社會各界共創公益。

據了解，2016年起，抖音尋人和民政部、公安系統、救助站、志愿者組織等建立聯系，不斷拓展尋人范圍。抖音尋人項目負責人介紹，近兩年，抖音的創作者生態為尋人發展了眾多志愿者資源，包括各類尋親公益機構如寶貝回家、讓愛回家等。

數據顯示，抖音尋人志愿者總計約2.6萬名，來自各行各業，分布在全國31個省市自治區，年紀最小的16歲，最大的76歲，不僅有外賣小哥、燒烤店老板、民警、救助站工作人員等，也有成功尋親后轉型志愿者的當事人。

（抖音尋人項目負責人曾華）

溝通會中，全國各地60余位尋人志愿者和公益機構代表到場，其中4位志愿者代表登臺分享了尋人經歷，20余位個人和機構類志愿者被評為2022年度抖音尋人優秀合作伙伴。

抖音尋人項目負責人稱，該項目還將與抖音安全聯合推出“小安尋人平臺”，利用抖音的內容和技術優勢，助力更多家庭團圓。