屢遭黑公關(guān)，十八數(shù)藏披露六大謠言以正視聽(tīng)

12月9日，新華網(wǎng)刊發(fā)報(bào)道，稱數(shù)字藏品企業(yè)TOP30榜單企業(yè)“十八數(shù)藏”披露，數(shù)字藏品行業(yè)存在“不良競(jìng)爭(zhēng)”現(xiàn)象，值得有關(guān)部門關(guān)注。

12月12日，人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)重磅評(píng)論文章《不斷壓縮“網(wǎng)絡(luò)水軍”生存空間》認(rèn)為，一段時(shí)間以來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過(guò)造謠引流等方式誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，必須有效整治。

數(shù)字藏品行業(yè)是網(wǎng)絡(luò)造謠、黑公關(guān)的重災(zāi)區(qū)。十八數(shù)藏有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自平臺(tái)運(yùn)營(yíng)伊始，頻頻遭遇網(wǎng)絡(luò)造謠和黑公關(guān)，今天平臺(tái)將六則典型的、經(jīng)過(guò)投訴已被各個(gè)自媒體平臺(tái)多次認(rèn)定為嚴(yán)重失實(shí)并作出處理的謠言，再次集中辟謠以正視聽(tīng)。

謠言1：十八數(shù)藏平臺(tái)已崩盤跑路

十八數(shù)藏工作人員表示，十八數(shù)藏平臺(tái)一直在正常運(yùn)營(yíng)，通過(guò)十八數(shù)藏官網(wǎng)一直都可以正常下載、安裝、使用十八數(shù)藏APP。在APP的公告欄可以看到，十八數(shù)藏平臺(tái)至今共發(fā)布活動(dòng)公告、上新公告、運(yùn)營(yíng)公告等約300次，可見(jiàn)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊張忙碌。

不久前，中國(guó)科學(xué)院主管的權(quán)威媒體《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布了【2022年度數(shù)字藏品企業(yè)TOP30】榜單，十八數(shù)藏入圍2022年度數(shù)字藏品企業(yè)TOP30。

謠言2：先冒充消費(fèi)者投訴，繼而撰文造謠

十八數(shù)藏平臺(tái)注意到，一直有人冒充用戶，到黑貓投訴平臺(tái)編造消費(fèi)維權(quán)事實(shí)，虛假投訴。之后，有人以此作為由頭，撰文造謠。

十八數(shù)藏平臺(tái)工作人員出示的上面這則黑貓投訴截圖顯示，有人投訴“注冊(cè)大連月鏈數(shù)字科技有限公司的軟件十八數(shù)藏”。而實(shí)際上，十八數(shù)藏隸屬于樹(shù)鏈（海南）科技有限公司，與截圖中的“大連月鏈數(shù)字科技有限公司”沒(méi)有任何關(guān)系。

十八數(shù)藏平臺(tái)工作人員出示的另外這則黑貓投訴截圖，其中顯示投訴對(duì)象為“海南數(shù)鏈科技有限公司”，十八數(shù)藏與該公司也沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)關(guān)系。十八數(shù)藏工作人員表示，如果一名消費(fèi)者真的花了15萬(wàn)多元這樣的大金額購(gòu)買了藏品，不可能連企業(yè)的名稱都搞不清楚。

十八數(shù)藏工作人員表示，經(jīng)向黑貓投訴平臺(tái)投訴，平臺(tái)官方回復(fù)郵件明確表示，對(duì)同行的惡意投訴行為，可報(bào)警，“這邊會(huì)進(jìn)行配合”。

謠言3：造謠十八數(shù)藏老板患癌，被辟謠后仍故意傳謠

最惡劣的謠言，是造謠十八數(shù)藏老板患癌。

2022年10月28日22點(diǎn)58分，微信公眾號(hào)“懂藏藏”發(fā)布文章，大標(biāo)題和文章一開(kāi)頭即無(wú)端惡意造謠，稱“18數(shù)藏老板癌癥晚期，內(nèi)部財(cái)務(wù)出現(xiàn)危機(jī)”，文中還惡意偽造十八數(shù)藏客服微信聊天記錄截圖，誤導(dǎo)網(wǎng)民上述內(nèi)容是十八數(shù)藏客服告訴用戶的。

就此，十八數(shù)藏官方微博發(fā)布了公司聲明和律師聲明，表示十八數(shù)藏平臺(tái)以及其所隸屬的樹(shù)鏈公司，公司管理層人員目前均健康狀況良好，無(wú)人患任何嚴(yán)重疾病；公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)也一直正常良好，不存在財(cái)務(wù)危機(jī)。經(jīng)核實(shí)，沒(méi)有任何一個(gè)十八數(shù)藏客服說(shuō)過(guò)上述內(nèi)容，聊天記錄截圖明顯系偽造。同時(shí)，十八數(shù)藏平臺(tái)已就此事報(bào)案至警方。

更惡劣的是，在十八數(shù)藏平臺(tái)已經(jīng)辟謠多日之后，仍有一些無(wú)良自媒體故意繼續(xù)制造謠言，稱“十八數(shù)藏利用老板患癌噱頭吃人血饅頭騙同情”。

謠言4：造謠稱有人針對(duì)十八數(shù)藏報(bào)警

有自媒體稱，2022年8月29日有用戶去報(bào)警，之后十八數(shù)藏聯(lián)系了他，按照（藏品）購(gòu)買金額退還給他19萬(wàn)多。

經(jīng)過(guò)了解，該內(nèi)容系無(wú)端造謠。十八數(shù)藏工作人員表示，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，在2022年8月，十八數(shù)藏未接到任何來(lái)自公安機(jī)關(guān)的問(wèn)詢、聯(lián)系，更不存在被人報(bào)案稱受害。在2022年8月，十八數(shù)藏未對(duì)任何用戶做出過(guò)總額為19萬(wàn)余元的退款。十八數(shù)藏一直在合法經(jīng)營(yíng)正常經(jīng)營(yíng)，根本不存在“心虛退款”一說(shuō)。

謠言5：編造媒體單位及新聞報(bào)道，制造謠言

日前，有自媒體作者以“11月華夏日?qǐng)?bào)報(bào)道”的所謂新聞報(bào)道內(nèi)容為名，制造涉及十八數(shù)藏的謠言。實(shí)際上，根本不存在“華夏日?qǐng)?bào)”這么一家新聞媒體。

我國(guó)所有的正規(guī)新聞媒體，都可以通過(guò)國(guó)家新聞出版署官網(wǎng)查詢到。經(jīng)國(guó)家新聞出版署官網(wǎng)查詢“華夏日?qǐng)?bào)”，查不到任何結(jié)果。文章作者捏造出一家新聞媒體，進(jìn)而編造出一個(gè)根本不存在的媒體報(bào)道進(jìn)行造謠，主觀惡意明顯。

謠言6：無(wú)端造謠稱十八數(shù)藏不兌現(xiàn)用戶承諾

針對(duì)十八數(shù)藏前一段給部分?jǐn)?shù)藏玩家快遞蘋(píng)果14手機(jī)的舉措，部分自媒體無(wú)端造謠，稱“截止我發(fā)文，沒(méi)有用戶收到郵寄的蘋(píng)果14”。

十八數(shù)藏工作人員表示，給部分?jǐn)?shù)藏玩家快遞的蘋(píng)果手機(jī)，在公告發(fā)出前后已經(jīng)陸續(xù)快遞發(fā)出，根據(jù)客服反饋，所有人已經(jīng)全部收到。有玩家提供的手機(jī)號(hào)碼、運(yùn)單號(hào)等為證。

新聞背景

人民日?qǐng)?bào)社論：打擊網(wǎng)絡(luò)水軍，必須揪出幕后黑手

12月12日，人民日?qǐng)?bào)刊發(fā)重磅評(píng)論文章《不斷壓縮“網(wǎng)絡(luò)水軍”生存空間》。

人民日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，一些“網(wǎng)絡(luò)水軍”的相關(guān)行為污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，必須持續(xù)實(shí)施集群打擊，進(jìn)行有效整治。今年，公安部在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)為期6個(gè)月的依法打擊整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)工作，目前偵辦的案件數(shù)量，已超過(guò)歷年的全年偵辦案件總數(shù)。

相比以往，如今“網(wǎng)絡(luò)水軍”的構(gòu)成更加錯(cuò)綜復(fù)雜，行為更具隱蔽性、頑固性、危害性。只有加強(qiáng)源頭治理，加大執(zhí)法力度，揪出組織、雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”的幕后黑手，才能鏟除其滋生土壤，不斷壓縮“網(wǎng)絡(luò)水軍”的生存空間。只有讓違法者付出代價(jià)，才能對(duì)不法分子形成有效震懾，還互聯(lián)網(wǎng)一片清朗空間。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。