一心堂賣彩票 連鎖藥店嘗試新業(yè)態(tài)吸客留客

從藥店+加油站、藥店+咖啡，到藥店+彩票，連鎖藥店不斷嘗試新的業(yè)態(tài)進(jìn)一步吸客和留客。11月14日，對于布局彩票業(yè)務(wù)，一心堂證券部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者直言，布局彩票業(yè)務(wù)除了彩票的公益性強(qiáng)，可以參與公益建設(shè)外，還有客流、客群等的考量。

近年來，藥店賣化妝品、賣咖啡等跨界不在少數(shù)，彩票成為了新的衍生業(yè)態(tài)。這背后是藥店連鎖率逐年攀升，市場競爭也越發(fā)激烈所致。隨著集采常態(tài)化、藥品降價讓藥店高毛利時代一去不返，加之中國郵政、蘇寧等巨頭的入局，讓醫(yī)藥零售行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇。

布局彩票業(yè)務(wù)

從賣咖啡、賣化妝品，到如今藥店賣起了彩票。據(jù)媒體報道，一心堂與云南省體育彩票管理中心簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議，購彩者在就近的一心堂藥店即可購買中國體育彩票。

作為核心業(yè)務(wù)為醫(yī)藥零售連鎖業(yè)務(wù)的企業(yè)，一心堂主要經(jīng)營范圍包括中藥、西藥及醫(yī)療器械等產(chǎn)品，公司的主要收入來源為直營連鎖門店的醫(yī)藥銷售收入。

近年來，包含一心堂在內(nèi)的多數(shù)藥店都在嘗試跨界。2020年，同仁堂將中藥與時尚飲品結(jié)合，打造創(chuàng)新飲品店“知嘛健康”;國大藥房與健康護(hù)膚品牌薇姿，打造的首個藥房渠道設(shè)計O+O(線上線下渠道融合)皮膚健康科學(xué)管理中心在上海正式啟動。

一心堂對彩票業(yè)務(wù)的籌劃可追溯到今年5月，彼時一心堂審議通過了《關(guān)于調(diào)整經(jīng)營范圍并修訂〈公司章程〉的議案》，擬增加經(jīng)營范圍，涉及中國體育彩票代銷。而彩票業(yè)務(wù)也并非一心堂的首次跨界。2020年11月，一心堂在海南自貿(mào)港中心城市海口開設(shè)首家藥妝店，涵蓋護(hù)膚、護(hù)發(fā)、彩妝、藥品等品類。

根據(jù)計劃，一心堂今年四季度大概會在幾十家門店布局彩票業(yè)務(wù)。對于布局彩票業(yè)務(wù)，一心堂證券部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，彩票的公益性很強(qiáng)，通過公司網(wǎng)點的布局優(yōu)勢，可以參與公益建設(shè)。另外也將帶來客流、客群和顧客留店時間的提升。

目前，一心堂的彩票業(yè)務(wù)主要在昆明的藥店試點，選擇人流量大的門店，配合體彩中心一起布點。據(jù)透露，上述模式探索好后，會考慮擴(kuò)大范圍。

行業(yè)競爭加劇

過去很長一段時間，通過并購增加門店數(shù)量是連鎖藥店增收、擴(kuò)大規(guī)模的重要方式。但在藥品零售市場逐漸飽和等背景下，以往的擴(kuò)張模式已很難支撐連鎖藥店的增長。

一方面，集采常態(tài)化、藥品降價大于預(yù)期等都為藥店的經(jīng)營帶來極大挑戰(zhàn)，高毛利時代一去不返。藥店零售連鎖業(yè)務(wù)的主要盈利來自進(jìn)銷差價。2018年底，“4+7”個城市進(jìn)行了藥品帶量采購試點，25個中選藥品價格在醫(yī)院內(nèi)的平均降幅達(dá)52%，最高降幅96%。隨后，老百姓、大參林等連鎖藥店相繼表態(tài)，堅決執(zhí)行國家中標(biāo)價格，公司門店全部“4+7”帶量采購藥品，進(jìn)行降價調(diào)整。

另一方面，物美、蘇寧以及中國郵政等巨頭的入局讓零售藥店迎來新對手。2019年8月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費的意見》，其中提到要加快連鎖便利店發(fā)展，開展簡化煙草、乙類非處方藥經(jīng)營審批手續(xù)試點。2020年10月，蘇寧易購在南京成立了全資子公司江蘇蘇寧大藥房有限公司，經(jīng)營范圍包括藥品零售、藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等。

隨著連鎖化率提升，行業(yè)集中度也進(jìn)一步提升。根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年，藥店企業(yè)數(shù)量為6298家，較2019年減少了403家，并購導(dǎo)致企業(yè)數(shù)量減少，行業(yè)集中度提升。這也導(dǎo)致了走兩步就有一個“藥店”的說法誕生。

流量正成為各大藥店搶奪的目標(biāo)。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，行業(yè)店均客單量同比下降6%。實體藥店正面臨客流減少的挑戰(zhàn)。于是藥店+加油站、藥店+咖啡、藥店+彩妝店、藥店+彩票店的模式層出不窮。

中康資訊副總裁李俊國曾表示，隨著新版藥品管理法實施，藥品集采常態(tài)化運行，醫(yī)保、藥監(jiān)、稅務(wù)等監(jiān)管強(qiáng)化，零售藥店面臨價格下行沖擊、商品盈利模式轉(zhuǎn)換、經(jīng)營成本攀升等挑戰(zhàn)。“門店的大幅擴(kuò)張與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不再是完全正相關(guān)，如何實現(xiàn)新的平衡，需要重新思考。”