Meta成立新團(tuán)隊(duì) 開發(fā)付費(fèi)功能用戶數(shù)達(dá)數(shù)十億

據(jù)報(bào)道，F(xiàn)acebook母公司Meta上周發(fā)給員工的一封內(nèi)部郵件顯示，Meta正在成立一支產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，為Facebook、Instagram和WhatsApp等應(yīng)用探索和開發(fā)“可能的付費(fèi)功能”。

這是Meta首次認(rèn)真嘗試在主要的社交媒體應(yīng)用中開發(fā)付費(fèi)功能，這三款應(yīng)用的用戶數(shù)都達(dá)到數(shù)十億。近期，蘋果對(duì)iOS平臺(tái)的廣告追蹤能力進(jìn)行了調(diào)整，以保護(hù)用戶隱私，同時(shí)數(shù)字廣告市場的廣告主支出下降，這兩方面因素對(duì)Meta的廣告業(yè)務(wù)造成了沉重的打擊。

這個(gè)名為“新商業(yè)化體驗(yàn)”的團(tuán)隊(duì)將由Meta此前的研究負(fù)責(zé)人普拉蒂迪·雷喬杜里(Pratiti Raychoudhury)帶領(lǐng)。在接受采訪時(shí)，該團(tuán)隊(duì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、Meta負(fù)責(zé)商業(yè)化的副總裁約翰·海格曼(John Hegeman)表示，Meta仍然致力于發(fā)展廣告業(yè)務(wù)，沒有計(jì)劃讓用戶可以通過付費(fèi)來關(guān)閉應(yīng)用中的廣告。

他說：“我們確實(shí)看到了機(jī)會(huì)，去開發(fā)人們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)的新類型的產(chǎn)品、功能和體驗(yàn)。”他拒絕具體說明，Meta考慮推出什么樣的付費(fèi)功能。

目前，Meta的收入幾乎全部來自廣告，但Meta旗下的社交媒體應(yīng)用已經(jīng)提供了少量的付費(fèi)功能。此前，向用戶收費(fèi)一直不是這家社交媒體巨頭優(yōu)先考慮的事項(xiàng)。海格曼認(rèn)為，付費(fèi)功能不太可能在短期內(nèi)成為業(yè)務(wù)中的重要部分，但他也表示，“從另一方面來看，如果有機(jī)會(huì)既能創(chuàng)造新的價(jià)值，又能獲得有意義的收入來源，并推動(dòng)營收來源多樣化，這顯然是一件有吸引力的事”。

他還表示，Meta認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看付費(fèi)功能會(huì)成為業(yè)務(wù)中更有意義的一部分。“以五年的時(shí)間來看，我確實(shí)認(rèn)為，付費(fèi)功能會(huì)改變局面，帶來顯著的變化。”

目前在Facebook平臺(tái)上，群組管理員可以對(duì)某些原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)，用戶則可以購買虛擬的“星”去打賞創(chuàng)作者。WhatsApp已經(jīng)面向企業(yè)用戶提供付費(fèi)發(fā)消息給客戶的功能。Instagram近期則宣布，創(chuàng)作者可以就原創(chuàng)內(nèi)容收訂閱費(fèi)。今年6月，Meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，在2024年之前，Meta不會(huì)從付費(fèi)功能和訂閱交易中分成。

過去幾個(gè)月，社交媒體應(yīng)用正紛紛探索如何向用戶收費(fèi)。TikTok今年早些時(shí)候開始測(cè)試付費(fèi)訂閱，Twitter已經(jīng)提供付費(fèi)的Super Follows功能，而Discord的收入幾乎全部來自Nitro付費(fèi)訂閱服務(wù)。此外，Telegram和Snapchat今年都增加了新的付費(fèi)套餐，用于解鎖額外的功能。Snapchat的付費(fèi)套餐在上線初期表現(xiàn)良好。

海格曼說：“顯然，我們正在關(guān)注這個(gè)行業(yè)中正在發(fā)生的事。在這個(gè)領(lǐng)域，許多公司的做法都很有趣。我希望，隨時(shí)間推移，我們可以學(xué)習(xí)和效仿。”