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        賣保險不如跑長途?百萬代理人上演離職潮

        2021-12-28 08:34:10來源:北京商報  

        一直以來,“大進(jìn)大出”是壽險業(yè)代理人的真實(shí)寫照。近兩年,局面似乎發(fā)生了改變,涌入代理人隊(duì)伍的人在減少,而離開的人數(shù)卻直線上升,李明(化名,以下人名均為化名)就是后者之一。

        “孩子學(xué)費(fèi)、房貸壓身,我在一家運(yùn)輸公司做長途貨運(yùn)司機(jī),一個月能賺1.5萬元,收入比賣保險可觀,主要還穩(wěn)定。”李明坦言。

        “拉人頭”遇阻

        一沓獲獎證書、幾支鋼筆、一摞筆記本在李明的書桌上格外顯眼,如今這個書桌成了他兒子的專屬學(xué)習(xí)桌。

        半年前,李明還是一家某國資背景壽險公司支公司的高級經(jīng)理,擁有一個20人小團(tuán)隊(duì)。“我在2017年入行之初選擇走增員路線,人口紅利下招人并不難。”

        單槍匹馬不如團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在加入保險業(yè)前,作為家庭頂梁柱的李明立下了30萬年薪的軍令狀。思慮一番后,他了解到,僅憑一己之力單打獨(dú)斗很難有高收入,金字塔式的保險代理人組織層級卻可以讓他輕輕松松實(shí)現(xiàn)自己的小目標(biāo)。

        一般而言,多數(shù)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)按“總監(jiān)-經(jīng)理-組長-組員”進(jìn)行分層,上級收入來源除了自賣保單外,還有隊(duì)員的保單提成和管理津貼。

        隨著人口老齡化加劇及居民健康意識的提升,保障需求不斷被放大。民眾的保險意識提升疊加人口紅利,在李明的眼中,招新人似乎輕而易舉、水到渠成。2019年,他的隊(duì)伍從8人擴(kuò)大至20人。

        “快到碗里來”不再是一句廣告語。行業(yè)數(shù)據(jù)便是最好的佐證,2019年保險代理人數(shù)量突破了900萬大關(guān),達(dá)到了912萬。

        但短短一年的風(fēng)云突變,屬于李明乃至行業(yè)的鼎盛之勢便成漚浮泡影。人口紅利散去,熱鬧歸為冷寂,高流失率沖破李明的心門。即便是更新新人培訓(xùn)體系,抽調(diào)了最新的師資力量,但依舊不能擋住代理人離開的步伐。

        看著身邊伙伴不斷流失,隨之而來的是李明收入的斷崖式下滑,從月薪2萬元到月薪6000元。與其渾噩度日,守著已打下的成績沾沾自喜,不如破釜沉舟,愧奮直前。追隨著離開者的步伐,李明也徹底放棄了30萬年薪的夢想,回歸現(xiàn)實(shí)。在朋友推薦下,他開始跑起了貨運(yùn)司機(jī)。

        一份《中國保險中介市場生態(tài)白皮書》明晰指出了代理人生存現(xiàn)狀,七成代理人的月薪都未過萬,每月收入在3000元以下的受訪營銷員約為10%,月收入在1萬元下的人群約為69%。

        “實(shí)在賣不動了”

        和李明一起離開的,還有他的朋友王亮。

        在加入保險代理人隊(duì)伍前,王亮干過凈水機(jī)銷售、洗車等工作。為了肩負(fù)起養(yǎng)家的重任,三十而立時,他選擇投身到金融業(yè)之一的保險領(lǐng)域。

        剛加入保險業(yè)時,朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)、源源不斷的保險知識、多勞多得的績效體制無一不讓王亮著迷。“每天早上開早會,將工作與學(xué)習(xí)融入一體。有時候還去外地旅游、團(tuán)建、培訓(xùn),這種工作氛圍是我最喜歡的。”

        “打雞血”是王亮當(dāng)時的工作狀態(tài)。“allin”像戰(zhàn)鼓一樣,讓他熱血沸騰地去找客戶促成簽單。憑借著初生牛犢不怕虎的精神,他開始效仿師傅,列出潛在的客戶清單,對自己的“五同人群”(同學(xué)、同事、同好、同鄉(xiāng)、同宗)逐一篩查,無一漏網(wǎng)。“賣保險第一步是自己,第二步是緣故。”王亮說道。

        隨著連續(xù)幾個月對親戚朋友的不斷挖掘,績優(yōu)、鉆石等評選證書“接踵而至”,三星員工也收入囊中。“當(dāng)時靠提成就能獲得8000元收入。”王亮回憶道,這筆提成比身在公務(wù)員系統(tǒng)的同學(xué)工資都要高。

        然而,美好的時光是短暫的,當(dāng)身邊的親朋好友資源都被開發(fā)過了,王亮愁悶于“下一單在哪?”有保單開心到波峰、沒保單失落至波谷的過山車式心情讓他輾轉(zhuǎn)反側(cè)、夜不能寐。“親戚朋友都走遍了,陌生拜訪的客戶,如果兩次都沒有買保險的意愿,我就不好硬著頭皮再去找了。”

        當(dāng)離職后再次見到親朋好友時,王亮用“舒坦”來形容:“因?yàn)橹車J(rèn)識的、不認(rèn)識的客戶資源挖盡了,實(shí)在賣不動了。”

        如今38歲的王亮還沒有太著急投入到下一份工作。“我想沉淀一下自己,多年來學(xué)習(xí)的保險金融知識并非一無是處。現(xiàn)在想多學(xué)習(xí)一下其他金融知識,拓展可選擇的范圍。”

        在上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融保險系主任郭振華看來,隨著市場挖凈,導(dǎo)致代理人業(yè)務(wù)少,“活不下去”,他們就退出行業(yè)了。

        王亮并非孤例,遺憾退場的不止一位、也不止一家保險公司的代理人。北京商報記者獲得的一組行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,2020年底,保險代理人數(shù)量下滑至704萬人,相較于2019年減少了208萬人。

        “時代拋棄他們”

        “這個月我參加了3場送別宴,這次離開的是在公司做了十年壽險代理人的老同事,他因?yàn)檫B續(xù)3個月不開單,被迫離職了。”在保險行業(yè)“浸淫”20多年的某壽險支公司負(fù)責(zé)人黃超嘆息道,“送走的人里,不僅有來了幾個月就離職的新人,也有很多共事了數(shù)年的老搭檔。”

        黃超告訴北京商報記者,以前,很多小學(xué)沒畢業(yè)的叔叔阿姨都可以從事保險銷售工作。雖然這些人不懂得如何講產(chǎn)品,甚至都分不清產(chǎn)品類型,但他們在工作過程中依靠人情、依靠情感,就能夠完成簽單。

        實(shí)際上,“被迫離開”并不限于有形的裁員,市場環(huán)境的變遷也讓一部分年齡較大的營銷員無所適從,黃超有些無奈:“‘70后’早已把市場交到了‘80后’‘90后’手中,最早的‘80后’已經(jīng)年過40歲。現(xiàn)在保險消費(fèi)的‘主力軍’是年輕人,這些叔叔阿姨們似乎和年輕人產(chǎn)生了代溝。他們中的很多人都不懂得互聯(lián)網(wǎng)營銷,甚至看不清字小如螞蟻般的條款,更不用說進(jìn)行雙錄等煩瑣操作。以前那種靠感情、靠人情就能簽單的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,是這個時代把他們淘汰掉了。時代拋棄他們,甚至連個招呼都沒有打。”

        “現(xiàn)在我這個團(tuán)隊(duì)里,還有幾位叔叔阿姨在堅(jiān)持著,不過,離職是早晚的事情。”談及此處,黃超的神色越發(fā)凝重。

        雖然保險消費(fèi)呈現(xiàn)出不斷年輕化的發(fā)展趨勢,但目前35-55歲的營銷員仍占據(jù)了主體地位,《中國保險中介市場生態(tài)白皮書》顯示,從保險營銷員的年齡分布上看,35-45歲的營銷員占比為40.52%,45-55歲的營銷員占比為20.09%,也就是說,35-55歲的營銷員占比超過了60%。

        逆行者期待明天

        在百萬代理人離職潮中,仍有一些“逆行者”,這些新生力量或多或少是通過保險公司新穎的宣傳方式招進(jìn)來的,在北京生活的王莉便是其中之一。她在疫情中無意聽到了一節(jié)免費(fèi)的保險課程,便對保險代理人這一職業(yè)重新樹立起了認(rèn)識。

        “保險公司獲得新鮮血液的方式五花八門。”王莉說道,目前公司會舉辦免費(fèi)美甲活動、戶外野餐、徒步、免費(fèi)送保險知識課程等活動,通過邀請三五好友參加的形式,讓更多人了解保險,這也讓一些人加入了代理人的大家庭。

        此前,王莉曾在一家防騷擾科技企業(yè)工作,一個偶然的機(jī)會,讓她重新認(rèn)識了保險代理人這一職業(yè),于是她毅然辭去工作。當(dāng)然,鼓動她跳槽的原因是她大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是保險專業(yè)。

        對于“回歸主業(yè)”的王莉來說,跳槽的代價是失去了共事多年的同事情誼,還有家人的冷眼相待以及前公司老板在她走后的例會上的笑侃。她無奈吐槽道:“都2021年了,竟然還有人以為保險是騙人的。”

        入職以來,身邊的代理人走得比日子過得都快。和她同期進(jìn)來的,很多人選擇了離開。王莉表示,“其中不乏奮斗多年的主管們,他們面臨著北漂的生存壓力,嫌賺錢少、收入低,還未離職就已經(jīng)物色好了下家。也有一些應(yīng)屆畢業(yè)生覺得賣保險看不到前途,上幾天班直接不來了”。

        雖然身邊代理人離開的很多,但王莉不認(rèn)為自己是大潮中的逆行者,依然發(fā)朋友圈鼓勵自己:“我們即便普通,但只要不下場,都會隨著時代潮水不斷向前。”(陳婷婷 胡永新 李秀梅)

        責(zé)任編輯:hnmd003

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