針對車主提出的“EC光感天幕”問題 極氪汽車做出正式回應

11月2日，針對次前車主提出的“EC光感天幕”問題，極氪作出回應稱：ZEEKR001配備的EC光感天幕采用天藍色EC固態(tài)電致變色玻璃，在霧度值、變色范圍、能耗、無級調節(jié)性、安全性和產品耐候性上都有極大優(yōu)勢。該技術已經(jīng)過了各項測試驗證，達到技術性能指標，滿足量產需求。與此同時，基于用戶多樣化需求，其他顏色的天幕供應商仍在開發(fā)中，當前不具備量產交付條件。

針對個別仍希望取消EC光感天幕選裝配置的用戶，極氪可幫助用戶取消此配置；

取消EC光感天幕后的定單自動進入準備生產的排序，交付順序遵循以大定時間為準，但不影響已經(jīng)排產的順序；

修改后的配置單同樣享有等待極分權益；

用戶定單均為鎖單狀態(tài)，工廠排產已做出相應的準備，但為了用戶的體驗，極氪承擔取消EC光感天幕的材料損失。再次感謝廣大Z客的信任與支持。

10月23日，首批車主提到了自己的極氪001.然而一則極氪車主的聯(lián)合聲明，打斷了圍繞這個品牌的喜悅氛圍。問題均指向極氪的“EC光感天幕”。

從聲明內容來看大致意思是，極氪001車主表示花了1萬元選裝的EC天幕，與極氪宣傳時車輛的EC光感天幕為黑色，存在嚴重不符的情況，認為存在誤導性消費，要求官方給出合理的解釋。

在該聲明下方，還貼出了50多位預定車主的姓氏及車輛訂單后四位，以證明聲明的有效真實性。