復愛合緣總裁莊海：互聯網婚戀平臺正面臨何種變化與挑戰？ 天天微速訊

新浪科技訊 12月16日上午消息，由新浪財經客戶端、新浪科技聯合主辦的“2022科技風云榜”線上年度盛典今日開幕。

復愛合緣總裁莊海表示，百合和世紀佳緣在2017年的時候合并，2018年復星投資，成為它的控股股東，今年更名為復愛合緣集團。

(資料圖片僅供參考)

如今，婚戀行業有何變化及挑戰？

“婚戀平臺有一個很大的特點是，進入婚戀年齡用戶的人口的趨勢對我們的影響很大，我們在傳統上服務用戶的年齡段是比較固定的。現在整個國家人口的出生率大幅度地下降，整個人口快速進入老齡化，在這個情況下如何更好地去抓住用戶的需求，為我們的用戶提供更深的服務”，莊海表示，這對婚戀平臺來說也是一個非常大的挑戰。從行業的角度講，原來服務的是傳統我們認為的適婚年齡，但是現在這個行業的范圍必然會擴大，人口的出生率下降，如何通過更好的婚戀服務、更好的社交服務、更好的情感服務，讓我們的用戶能夠更愿意去進入婚姻殿堂，能夠組建自己的家庭，這也是我們面臨的一個很大的社會責任。

“同時，大家都在講流量的稀缺化和壟斷化。現在互聯網的流量高度壟斷，在原來傳統上，我們以前講互聯網1.0的時候，大家隨便做個App、做個網站，去做一個流量投放就可以在一個行業里呼風喚雨，這個時代早就已經一去不復返了，現在流量高度集中的情況下，怎么在流量平臺和垂直細分的市場平臺里邊能夠取得一個平衡，更好地利用大家的專業性，共享大家的資源和優勢，能夠在流量平臺上獲得更好的變現能力，同時在垂類平臺以更低成本獲得優質的用戶群體，這也是我們面臨的挑戰”，莊海說道。

他總結稱，在未來的業務里，轉型的一個重要的方向就是從單純的一個異性資源獲取的平臺，變成一個綜合性的，包括異性資源獲取、戀愛技巧提升、個人價值提升、情感問題的解決和社交資源的提供，變成一個綜合性的情感服務平臺，“這是我們在整個復愛合緣線上的婚戀平臺里要做的事情”。

以下為演講實錄：

《婚戀行業變局與新機遇》

各位好，非常感謝新浪財經給我這個機會，能跟大家分享一下我們對這個行業和科技發展的一些想法和心得。

首先，介紹一下我自己，我是莊海，現在是復愛合緣集團的總裁，在此之前我其實是個碼農出身，跟科技的關系還是比較密切的，1998年從清華畢業之后去美國，在Case Western拿了一個電機工程的碩士學位。2000年加入微軟，在微軟一直工作到2011年。其中2008—2011年是在微軟（中國），一直從事軟件開發的工作。2011年有幸參與了途家網的創立工作，從2011年到2017年，一直在途家網擔任CTO、COO和總裁的職務。2019年以后我實際上加入了阿里的飛豬，在飛豬工作了三年，是飛豬負責民宿和未來酒店業務的副總裁。在今年加入復星，8月份成為復愛合緣的總裁。非常非常高興能夠進到這個行業里，能夠跟大家一起在中國的婚戀市場和婚禮市場能夠做一點貢獻。

復愛合緣這個名字大家不是很熟悉，但實際上它的前身是百合網和世紀佳緣，百合和世紀佳緣這個名字大家應該都還是蠻熟悉的，這兩家是中國最老的線上嚴肅婚戀平臺、嚴肅交友的社交平臺。百合和世紀佳緣在2017年的時候合并，2018年復星投資，成為它的控股股東，今年更名為復愛合緣集團。復愛合緣除了有百合和世紀佳緣以外，它還有一個非常大的婚禮業務，這個婚禮業務包括喜鋪、喜莊、蘭club、愛菲爾、匯愛、艾恩等多個婚禮策劃和婚禮會所品牌，是中國比較成熟的一個婚禮服務公司。同時，我們還有學生情侶的社交軟件，叫戀愛季。戀愛季也是大學生情侶的一個社交軟件，我們在整個愛情產業的上下游是深耕了20年，有豐富的經驗。同時，我們業面臨著新的行業的挑戰。現在大家如果談論整個行業的趨勢，整個社會大的背景，疫情肯定是最關心的一個話題，在過去三年里，疫情改變了我們生活中很多的方方面面，很多企業、很多個人的消費行為或者是在日常的工作行為都會發生很大的變化，我們現在馬上進入后疫情時代，我們的這個行業怎么去更好地面對疫情給我們社會帶來的變化，給我們用戶帶來變化，更好地服務用戶，所有參與這個會的嘉賓可能都會考慮這個問題，特別是對于情感和戀愛，大家在家里關了三年，沒法出去旅行，沒法出國，出去在戶外活動和參加線下活動都面臨各種障礙的情況，線上和線下怎么去更好地互動，更好地服務用戶，是大家都需要考慮的一個問題。

第二，我們在談論我們這個行業特殊性的時候，我們是在做一個婚戀的平臺。婚戀平臺有一個很大的特點是，進入婚戀年齡用戶的人口的趨勢對我們的影響很大，我們在傳統上服務用戶的年齡段是比較固定的。現在整個國家人口的出生率大幅度地下降，整個人口快速進入老齡化，在這個情況下如何更好地去抓住用戶的需求，為我們的用戶提供更深的服務，對我們來說也是一個非常大的挑戰，從行業的角度講，原來服務的是傳統我們認為的適婚年齡，但是現在這個行業的范圍必然會擴大，人口的出生率下降，如何通過更好的婚戀服務、更好的社交服務、更好的情感服務，讓我們的用戶能夠更愿意去進入婚姻殿堂，能夠組建自己的家庭，這也是我們面臨的一個很大的社會責任。

第三，大家都在講流量的稀缺化和壟斷化。現在互聯網的流量高度壟斷，在原來傳統上，我們以前講互聯網1.0的時候，大家隨便做個app、做個網站，去做一個流量投放就可以在一個行業里呼風喚雨，這個時代早就已經一去不復返了，現在流量高度集中的情況下，怎么在流量平臺和垂直細分的市場平臺里邊能夠取得一個平衡，更好地利用大家的專業性，共享大家的資源和優勢，能夠在流量平臺上獲得更好的變現能力，同時在垂類平臺以更低成本獲得優質的用戶群體，這也是我們面臨的挑戰。

百合和世紀佳緣的婚戀這一塊業務做了20年時間，之前我們更多做的是用戶的信息撮合的業務，也就是我們來了一個適齡單身的男性和單身的女性，我們希望他們相互之間在匹配的條件下，我們用大數據的算法也好，用用戶推薦的方法也好，還是用戶精準的搜索也好，能夠幫他（她）找到相互匹配的異性用戶的資源，這是我們原來主要的業務。這個業務在現在這個市場上是遠遠不夠的，因為我們去看在一個戀愛的場景下，戀愛要能達成并不是簡單的只需要有一個異性的資源就能夠滿足的。戀愛有幾個關鍵的要素，異性資源只是其中之一，但沒有異性資源肯定是談不成的。但是如果只有異性資源，如果大家只是把兩個人關在一個屋子里就能產生戀愛、產生火花，能夠組成家庭，那我覺得這個事情就太簡單了。戀愛里其它很關鍵的因素，一個是戀愛技巧的提升。我們大家都覺得戀愛可能先天是大家都應該會的事情，其實是很難的一件事情，我一直開玩笑說“人生里邊所有復雜的事情其實都沒有被人教過”，我們學的都是那些簡單的東西，微積分、線性代數、高等數學、小波、離散數學這些東西都是簡單的東西，但真正難的東西，像怎么跟人相處，怎么去為人父母，怎么去更好地跟人交流，這些都是非常難的事情，最難的事情反而在人生里是沒有什么人教的。所以，無論是戀愛技巧還是情感能力的建設，在我們的整個婚戀的場景里是一個非常重要的因素，這也是我們后來會發力的一個因素之一。在戀愛里還有其它幾個關鍵要素，一個是戀愛技巧的提升。還有就是個人價值的提升，我怎么變成更好得自己，怎么更好地跟自己相處，怎么在這個戀愛的雙邊市場里變得更有競爭力，這個其實也是一個蠻難的，并不是簡單的化個妝、理個發、穿一件漂亮衣服就可以解決的問題。

第三個我們需要做的事情是情感問題的解決。人生戀愛這件事情可能是跟情感關系最密切的，人的情感的沖突、情感的高峰還是低谷，這種情感激烈的變化，其實戀愛可能是集中了人類情感最精華的部分，如何更好地應對它，解決那些情感的問題，我覺得是一個成功的戀愛或者是一個成功的人生非常必要的一個重要的因素，我們也希望在這方面能夠給我們的用戶很大的幫助。

最后，社交的機會。你有異性的資源，你有戀愛的技巧，你有高的個人素質和個人價值，同時你能解決情感問題，但如果你沒有社交的機會，最后你還是無法和你相愛的另一半結合在一起。我希望百合網也好，世紀佳緣平臺也好，在未來的業務里，我們轉型的一個重要的方向就是從單純的一個異性資源獲取的平臺，變成一個綜合性的，包括異性資源獲取、戀愛技巧提升、個人價值提升、情感問題的解決和社交資源的提供，變成一個綜合性的情感服務平臺。這是我們在整個復愛合緣線上的婚戀平臺里要做的事情。

線下這一塊，我們的婚禮業務對我們來說也是很重要的。我們有這么多婚禮品牌，我們每年服務幾千對新人，在未來的業務里我們也會迅速地擴張。這里面的關鍵節點是，中國現在雖然人口出生率在下降，但是整個社會的消費習慣和行為習慣也在經歷一個非常深刻的變革，現在結婚的主力是90后，未來可能很快就是00后，90后和00后的成長環境和80后、70后有很大的不同，整個的消費習慣和行為都會發生很大的不同。第一，傳統的中國婚禮，更多的是為父母辦，而不是為自己辦，父母在整個婚禮里面的作用可能遠遠大于信任本身。第二，傳統中國的婚禮跟中國的文化有很多關系，它是以吃和親友聚會作為它主要的主題，它更多的是一個社交場所，不完全是一個新人自己的婚禮儀式，這個在所有的家庭文化傳統比較強的文化里都是一致的。因為中國其實在70、80年代，我們經歷了獨生子女政策也好，現在新人的父母很多都是60、70年代未來就是70、80年代出生的人，他們家庭的規模大幅度縮小，而且隨著中國城市化的發展，更多的新人是生活在城市里，他們的老家可能是在二線城市、三線城市或者是四線城市甚至是在農村，但他的生活、工作都在一線城市、二線城市，在新人的居住地和生活地實際上是遠離自己家鄉的，這個時候婚禮的形式也會發生很大的變化，他周圍的親人會變得很少，婚禮的整個規模也會變得比原來小得多，在我們整個婚禮數據里看，最近幾年婚禮的規模情況，特別是在北京、上海這種大城市快速下降，這是一個很明顯的趨勢。

同時，從為父母辦一個婚禮，以吃和社交為核心，變成了以新人為中心，以年輕人為中心，同時以體驗為中心，他對審美和儀式感的要求要遠遠高于傳統的大餐、紅包、社交關系、親朋好友的聚會這樣一個屬性，這時候對我們整個婚禮的市場是一個很大的機會。一方面，我們會有新的婚禮產品的推出。另外一方面，我們會圍繞著新人的需求，把婚禮做得更精致，把婚禮的場地和他的審美、儀式感作為我們婚禮業務的核心，這里還是有一個很大趨勢性的東西。未來圍繞婚禮的場景里，我們之前在文化里可能不太常見的東西，類似于在婚禮之前，新人告別單身的派對，或者是旅行里邊的婚禮。原來講“旅行結婚”，是指去旅行就代替結婚了。實際上隨著我們大家經濟實力的增長，大家很可能變成在旅行目的地產生一個小型婚禮的需求。我覺得這些需求在整個疫情之后會快速地爆發，因為有些人生的剛需是不可能永久被壓抑的，在整個疫情緩解，我們走向后疫情時代的時候，整個社會的方向上，這一類需求是會非常旺盛的。

最后，提一下戀愛季。戀愛季是一個非常有意思的大學生情侶管理軟件。我離開大學校園最起碼已經有25年了，很多時候大學生現在做的事情跟我們那個時候其實還是蠻像的，大學生在學校里仍然是那么單純，仍然那么樂觀向上，仍然想著在他（她）學校的食堂、宿舍、教室和他（她）的運動場上去度過的。這個情侶管理軟用件利用現代的科技，把年輕情侶連接在一起，給他們創造一些很有趣的互動的活動。特別是在疫情的情況下，大家在各自的學校里被封著，他們無法去交流的情況下，戀愛季這款產品給用戶提供了很多精神上的支持，而且它現在的傳播速度、用戶的增長和用戶的深度都在快速地提高，也希望年輕的用戶能夠有機會去使用一下。

最后，非常感謝新浪財經給我這個機會，跟大家分享這些關于行業和復愛合緣的一些信息和心得，希望大家能夠給我們更多的支持和鼓勵。

謝謝大家！

最后，祝守正創新、科技向上，2022科技風云榜圓滿成功！